ม้วนเดียวจบ! คัลแลน พี่จอง และน้องแดน พาเที่ยวเกาะเต่า ชุมพร ทัวร์ลงไกด์สาวที่นำเที่ยวในทริปนี้ จนเกิดเป็นคำถามที่ว่า ไกด์แบบใดห์ 

กลายเป็นประเด็นดราม่าบนโลกออนไลน์ จนแฮชแท็ก #คัลแลนพี่จอง ติดเทรนด์ในโลกทวิตเตอร์ หลังจากช่อง Cullen HateBerry ได้โพสต์คลิป “เราจะดำน้ำ กระโดดหน้าผา ตามหาน้องเต่า-น้องฉลาม | ชุมพร Day 3” ออกมา

ซึ่งเป็นคลิปเที่ยวเกาะเต่าของ 3 หนุ่มเกาหลี คัลแลน พี่จอง และน้องแดน โดยทั้งสามคนเลือกที่ซื้อ Private Trip (กรุ๊ปทัวร์ส่วนตัว) ในการเที่ยวเกาะเต่า มีไกด์เป็นผู้หญิง ซึ่งเธอแนะนำตัวว่า “เป็นเด็กเรือ เป็น assistant (ผู้ช่วย) หรือไกด์ก็ได้” และมีผู้ช่วยอีกคนสำหรับมาช่วยถ่ายภาพ 

จุดเริ่มต้นดราม่า ไกด์แบบใดห์

ในระหว่างที่พาสามหนุ่มเที่ยวนั้นเอง พฤติกรรมของไกด์สาวรายนี้ ทำเอาชาวเน็ตดูแล้วยังอึดอัดแทน และตั้งคำถามถึงความเป็นมืออาชีพของคนที่เรียกตัวเองว่าไกด์ อาทิ 

• การแต่งตัวของไกด์ สวมเสื้อเว้าหลังลึก มีการถอดชุดเป็นวันพีซลงเล่นน้ำกับ 3 หนุ่ม ซึ่งเป็นลูกทัวร์ด้วย ซึ่งชาวเน็ตมองว่าไกด์ควรแต่งตัวสุภาพ มีตราบริษัทที่เสื้อ และต้องแขวนบัตรมัคคุเทศก์แสดงตัวตลอด
• ไกด์พูดจากับลูกทัวร์แบบห้วน ๆ ไม่มีหางเสียง ลักษณะเหมือนเพื่อนคุยกัน และตลอดที่มีการถ่ายทำ จะได้ยินเสียงของไกด์สาวคนดังกล่าวแทรกอยู่ตลอด และยังไม่มีการให้ข้อมูลสถานที่เที่ยว
• ไกด์ให้ลูกทัวร์จ่ายค่าเข้าชมสถานที่ให้ โดยไกด์พูดแทรกขึ้นมาตอนพี่จองจ่ายเงินว่า “คนไทย 2” ทั้งที่ค่าเข้าชมสถานที่ต่าง ๆ ควรจะต้องรวมอยู่ในแพ็กเกจ หากไม่รวมก็ควรแจ้งล่วงหน้า อีกทั้งไกด์ต้องจ่ายเอง ไม่ควรให้ลูกทัวร์มาออกค่าใช้จ่ายให้เช่นนี้
• ไกด์นั่งซ้อนท้ายมอเตอร์ไซค์คัลแลน และผู้ช่วยนั่งซ้อนพี่จอง ในส่วนนี้ก็ทำให้ถูกวิจารณ์เช่นเดียวกัน เนื่องจากไกด์ทั่วไปจะไม่นั่งซ้อนลูกทัวร์ แต่จะขับขี่เองและขี่นำขบวนลูกทัวร์เสมอ
• ไกด์นั่งร่วมวงทานอาหารกับลูกทัวร์ทั้ง 3 มื้อ มื้อเย็นก็ยังตามไปทานด้วย ทั้งที่ทริปจบลงไปตั้งแต่ช่วงบ่ายแล้ว พร้อมทั้งยังบอกด้วยว่า “ไม่เป็นไร กินด้วยกัน เดี๋ยวชิมด้วย” หลายคนบอกว่าไกด์มืออาชีพจะไม่ทานอาหารร่วมกับลูกทัวร์ ต่อให้ลูกทัวร์ชวนก็ตาม ถือเป็นมารยาทขั้นพื้นฐานที่ต้องแยกโต๊ะ เพื่อให้ความเป็นส่วนตัวกับลูกทัวร์ และไกด์ไม่ควรไปไหนมาไหนกับลูกทัวร์ ควรให้พื้นที่และเคารพความเป็นส่วนตัว แนะนำร้านอาหารให้ได้แต่ไม่ควรตามไปทานกับลูกทัวร์ด้วย
• ก่อนจะแยกจากกัน คัลแลนได้พูดขอบคุณไกด์ แต่ทางไกด์สาวกลับทำหน้างอแง กระทืบเท้าและพูดด้วยว่า “ถ่ายตอนไม่สวยอะ”

ช่อง Cullen HateBerry ออกมาเคลื่อนไหว

หลังจากเกิดดราม่า ช่อง Cullen HateBerry ได้ออกมาชี้แจงในยูทูบว่า “สวัสดีครับ จากทีมงานช่อง Cullen hateberry เราจะมาชี้แจงประเด็นในส่วนของไกด์ในคลิปชุมพร ep.3 ครับ

เราได้พูดคุยกับไกด์และบริษัททัวร์ ซึ่งในวันนั้นไกด์ที่จะนำทัวร์ไม่สามารถมาได้ ดังนั้นน้องที่เป็นเด็กเรือจึงมาเป็นไกด์ให้เราแทนครับ

“ซึ่งทางบริษัททัวร์ได้ขอโทษสำหรับการทำงานของน้องที่อาจจะไม่ได้ตรงตามการทำงานของไกด์ นอกจากนี้ น้องยังเป็นแฟนคลับของช่อง Cullen Hateberry มาเป็นเวลานาน น้องได้ทำการขอโทษจากใจจริงที่อาจจะทำให้หลาย ๆ คนอึดอัด

ทางบริษัททัวร์ได้ทำการขอโทษต่อทีมงาน Cullen Hateberry ที่อาจจะรบกวนการถ่ายทำ และเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้ผู้ชมรู้สึกไม่สบายใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น” และนี่เป็นการแสดงความขอโทษจากบริษัททัวร์ครับ

ทางทีมงานช่องCullen Hateberry ก็ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถสื่อสารและอธิบายสถานการณ์ให้ผู้ชมทราบได้อย่างถี่ถ้วนในวิดีโอ ทั้งคัลแลน พี่จอง และน้องแดน ไม่ทราบในประเด็นนี้เพราะในทริปนี้ทั้ง 3 คนสนุกสนานและแฮปปี้กับทางบริษัททัวร์และไกด์ครับ

ในอนาคต เราจะทำงานให้มากขึ้นเพื่อสร้างคอนเทนต์ที่สนุกสนานครับ”

บริษัททัวร์โพสต์ขออภัย น้อมรับคำติชม

เพจของบริษัททัวร์ได้แคปเจอร์ข้อความชี้แจงจากช่อง Cullen Hateberry และชี้แจงว่า “ทางบริษัทขอกราบขออภัยพี่จอง พี่คัลแลน พี่แดนและทีมงาน รวมถึงแฟนคลับของพี่ ๆ ด้วยนะครับ ทางบริษัทเราขอน้อมรับคำติชมและนำไปปรับปรุงแก้ไขครับ”

ชาวเน็ตและชาวด้อมใจฟูยังติดใจ

หลังจากบริษัททัวร์ออกมาชี้แจง ชาวเน็ต รวมไปถึงชาวด้อมใจฟู แฟนคลับของพี่จอง คัลแลน และน้องแดน มองว่าบริษัททัวร์ไม่มีความจริงใจที่จะขอโทษ คัลแลนและทีมงานที่ไม่ผิด ยังพิมพ์มายาวกว่าบริษัททัวร์อีก และขอให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เข้ามาตรวจสอบใบอนุญาตของทางไกด์ และตรวจสอบการทำงานของบริษัททัวร์ดังกล่าวโดยด่วนด้วย

• ไกด์ร่วมโต๊ะอาหารกับนักท่องเที่ยวได้ไหม มารยาทและการวางตัวของมัคคุเทศก์มีอะไรบ้าง