ลูกค้าไม่ถูกใจคำนี้! พ่อค้า-แม่ค้า ใช้ “เนอะ” ตอบแชท ถามใช้ภาษาที่ดูเป็นกันเองและสนิทสนมมากเกินไปไหม
ฟลุค รพี ชูสุวรรณ เมคอัพอาร์ตติสต์และอินฟูเอนเซอร์ชื่อดัง ได้โพสต์บนเฟซบุ๊ก fluke – alwaysfluke.com พร้อมโพสต์ภาพที่แคปมาจากไลน์ ที่มีแม่ค้าออนไลน์รายหนึ่งตอบกลับมาว่า “ค่า” และ “990+60฿ เนอะ”
พร้อมระบุข้อความว่า “มา “เนอะ” อะไร ยุคค้าขาย online การตอบแชทสำคัญครับ การเลือกใช้ภาษาตอบลูกค้าตอบกลางๆ จะดีกว่าตอบแบบสนิทสนม ใช้ภาษากันเองเกินไป อาจไม่ถูกใจลูกค้าทุกคน เครดิตจากธิดาคาร์โบ นางแคปมาฟ้องพ่อ”
โพสต์ดังกล่าวมีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นมากมาย โดยฝั่งหนึ่งก็มองว่าการที่พ่อค้าแม่ค้าคุยแบบนี้ก็ให้ความรู้สึกที่เป็นกันเองดี และใช้ภาษาถูกต้อง ไม่พิมพ์คำหยาบก็พอแล้ว และมองบอกว่าคนที่ดราม่าคงเป็นคนที่คิดมากเกินไป ขณะที่บางส่วนก็มองว่าถ้าเป็นแบรนด์สินค้าที่มีชื่อเสียงการตอบลูกค้าแบบนี้ก็อาจจะไม่เหมาะสม