การแข่งขันฟุตบอลโลก 2022 นัดเปิดสนาม ก็เจอดราม่าแล้ว เมื่อแฟนบอลที่ชมการแข่งขันผ่านระบบออนไลน์ ไม่สามารถรับชมผ่านสัญญานไวไฟได้

โดยก่อนหน้านี้ ดร.ก้องศักด ยอดมณี ผู้ว่าการการกีฬาแห่งประเทศไทย (กกท.) ยืนยันว่าแพ็คเกจที่ซื้อลิขสิทธิ์มาจากทาง สหพันธ์ฟุตบอลนานาชาติ หรือ “ฟีฟ่า” ในวงเงิน 33 ล้านเหรียญ หรือราว 1200 ล้านบาทนั้น ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงการชมผ่านช่องทางออนไลน์ด้วย โดยผู้รับชมทางออนไลน์สามารถรับชมผ่าน ทรูไอดี ซึ่งแม้ว่าจะไม่ได้เป็นลูกค้าทรูมูฟ ก็สามารถรับชมได้แบบฟรี

อย่างไรก็ตาม ในการแข่งขันนัดเปิดสนาม กาตาร์ (เจ้าภาพ) ลงสนามพบ เอกวาดอร์ ปรากฎว่า มีแฟนบอลที่รับชมผ่านช่องทางออนไลน์จำนวนมาก พบปัญหาเข้าชมไม่ได้ บ้างก็ว่า เมื่อเข้าสู่แอพ ทรูไอดี แล้วนั้น ไม่สามารถรับชมผ่านสัญญานไวไฟได้อีก โดยข้อความระบุว่า “กรุณาปิดไวไฟ และเชื่อมด้วยสัญญานมือถือ” และยังระบุอีกว่า “คอนเทนท์นี้สามารถรับชมผ่านสัญญานมือถือทรูมูฟ”

อีกทั้งหากเป็นลูกค้าเครื่อข่าวอื่นๆ เมื่อรับชมระหว่างเกม ก็จะถูกเด่งไปที่หน้าเสนอขายแพ็คเกจทรูมูฟ ตลอดทั้งเกมอีกด้วย