เจ้าของรถเทสลาในจีนนับร้อยประท้วง หลังเทสลาประกาศลดราคาเป็นครั้งที่ 2 ในรอบ 3 เดือน

รอยเตอร์ รายงานว่า เจ้าของรถเทสลาหลายร้อยคนในจีนรวมตัวกันหน้าโชว์รูมและศูนย์จำหน่ายรถเทสลาในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา เรียกร้องขอส่วนลดและคืนเงินส่วนต่าง หลังจากบริษัทแห่งนี้ลดราคาจำหน่ายรถเทสลาเป็นครั้งที่ 2 ในรอบ 3 เดือน ซึ่งผู้ประท้วงอ้างว่า พวกเขาจ่ายเงินในราคาที่สูงกว่าคนที่ซื้อทีหลัง

เมื่อวันเสาร์ 7 ม.ค.ที่ผ่านมา ผู้ซื้อรถเทสลาโมเดล วาย และโมเดล 3 ประมาณ 200 คนได้รวมตัวกันที่หน้าศูนย์ส่งมอบรถเทสลาในเซี่ยงไฮ้ เพื่อประท้วงต่อการตัดสินใจของผู้ผลิตรถยนต์สหรัฐในการลดราคาเป็นครั้งที่สองในรอบ 3 เดือนเมื่อวันศุกร์ 6 ม.ค.ส่งผลให้ตอนนี้ราคารถเทสลาถูกลงถึงร้อยละ 13-24 ของราคาเดิม ซึ่งผู้ประท้วงหลายคนเชื่อว่า ราคาขายรถเทสลาที่วางจำหน่ายเมื่อปีที่แล้วจะไม่ลดลงอย่างกะทันหันเช่นนี้ โดยทางรถยนต์เพิ่งประกาศกระตุ้นยอดขายและสนับสนุนการผลิตที่โรงงานในเซี่ยงไฮ้ ขณะที่กำหนดการหมดอายุของวงเงินอุดหนุนจากรัฐบาลสำหรับการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าในปลายปี 2565 ยังผลักดันหลายคนต้องรีบตัดสินใจจบการซื้อของพวกเขา

People protest at a Tesla showroom in Chengdu, Sichuan, China, released January 6, 2023 in this picture obtained by Reuters from social media. /via REUTERS

อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์ กล่าวว่า การลดราคาครั้งนี้ของเทสลาน่าจะกระตุ้นยอดขายที่ร่วงลงในเดือนธันวาคม และบีบให้ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้ารายอื่นลดราคาลงเช่นกัน เนื่องจากความต้องการซื้อในตลาดรถยนต์ไฟฟ้ามีกำลังซื้อน้อยลงกว่าเมื่อก่อน และต้องการจัดการสินค้าคงคลังและให้โรงงานทำงานต่อไปได้ แต่ขณะเดียวกันเทสลาดำเนินการโดยไม่มีตัวแทนจำหน่ายและการกำหนดราคาที่โปร่งใสซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์ของแบรนด์

สำหรับทางเจ้าของรถเทสลารายหนึ่ง กล่าวด้วยความรู้สึกผิดหวังว่า “การลดราคาอาจเป็นเรื่องปกติทางธุรกิจ แต่นี่ไม่ใช่วิธีที่องค์กรที่มีความรับผิดชอบควรปฏิบัติ พวกเราได้ส่งรายการข้อเรียกร้องรวมถึงคำขอโทษและค่าชดเชยหรือเครดิตอื่นๆ ที่ทางเทสลาต้องรับผิดชอบ” ขณะที่ทางเจ้าหน้าที่ของเทสลาจะตอบกลับภายในวันอังคาร 10 ม.ค.นี้

ทั้งนี้ ในปี 2564 จีนมีสัดส่วนประมาณหนึ่งในสามของยอดขายรถเทสลาทั่วโลก รวมถึงโรงงานในเซี่ยงไฮ้ซึ่งมีพนักงานประมาณ 20,000 คน เป็นโรงงานแห่งเดียวที่มีประสิทธิผลและทำกำไรได้สูงสุด หลังเทสลาเผชิญกับกระแสที่ลูกค้าไม่พอใจปีนขึ้นรถที่งานแสดงรถยนต์เซี่ยงไฮ้เพื่อประท้วงต่อต้านการจัดการข้อร้องเรียนของบริษัทเกี่ยวกับปัญหาด้านเบรกรถซึ่งทางเทสลาตอบโต้ด้วยการขอโทษผู้บริโภคชาวจีนเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวอย่างทันท่วงที