สัมภาษณ์ถาม “น้ำสกปรกกับฉี่ม้า จะดื่มอะไร?” หนุ่มตอบฉลาดเกินคาด ได้งานไม่ค้านสายตา!

การสัมภาษณ์งานมักเป็นอุปสรรค์ที่ยากสำหรับทุกคนที่กำลังมองหางาน ในทางกลับกัน ฝ่ายสรรหาบุคลากรยังต้องเผชิญกับการสรรหาคำถาม ความท้าทายในการเลือกคนที่มีความสามารถและเหมาะสมกับเกณฑ์ของบริษัท และตำแหน่งนั้นๆ ที่กำลังรับสมัคร

ดังนั้น นอกเหนือจากคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และทักษะการทำงานแล้ว ฝ่ายนายจ้างจำนวนมากยังถามคำถามมี่อาจฟังดู “แปลก” เพื่อทดสอบความสามารถของผู้สมัครในการ “ด้นสด” เมื่อเผชิญกับปัญหาเฉพาะหน้า บางครั้งนี่อาจเป็นประเด็นสำคัญสำหรับนายจ้างในการตัดสินใจว่า ผู้สมัครจะคว้าชัยชนะหรือล้มเหลว 

ในกรณีนี้หากผู้สมัครเพียงยิ้มอย่างมั่นใจเท่านั้นแน่นอนว่ายังไม่พอ เพราะคำถามเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องยากจริงๆ ประเด็นคือ ต้องให้คำตอบที่แสดงให้เห็นถึงความคล่องตัว ความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ สะท้อนถึงความมี EQ สูง ดังเช่นกรณีด้านล่างนี้ที่ได้รับการรายงานผ่านทางเว็บไซต์ SOHA

บริษัทแห่งหนึ่งเปิดรับสมัครตำแหน่งพนักงานขาย ในระหว่างการสัมภาษณ์รอบสุดท้าย ได้ตั้งถามคำถามกับผู้สมัครทั้ง 3 คนที่เหลืออยู่ และขอให้ตอบภายใน 30 วินาที โดยคำถามคือ “มีน้ำ 2 แก้ว เป็นปัสสาวะม้า 1 แก้ว และน้ำสกปรก 1 แก้ว เมื่อคุณกำลังจะตายด้วยความกระหายในทะเลทราย คุณจะเลือกดื่มแก้วไหน?”

ผู้สมัครคนแรกดูสับสนอย่างมาก อย่างไรก็ดี หลังจากลังเลไม่กี่วินาที เขาก็เลือกที่จะดื่มปัสสาวะม้าและอธิบายว่า “ในสถานการณ์ที่อันตราย เมื่อเผชิญกับความตาย ผมคิดว่าฉันควรยอมรับสิ่งที่ยากๆ ดังนั้นผมจะดื่มปัสสาวะม้าหนึ่งแก้ว อย่างน้อยก็รู้ว่ามีอะไรอยู่ในนั้น แต่ไม่รู้ว่ามีอะไรอยู่ในน้ำอีกแก้ว ถ้ามันเป็นยาพิษล่ะ?!”

คนที่สองเป็นเด็กผู้หญิงหลังจากได้ยินคำถามเธอก็ค่อนข้างอึดอัด เธอคิดว่านายจ้างกำลังดูถูกผู้สมัคร จึงตอบอย่างขุ่นเคืองว่า “คุณบอกให้ฉันเลือกน้ำสองแก้วที่จะดื่มเหรอ? ถ้าคุณยังไม่ดื่ม แล้วทำไมถึงบังคับให้ฉันดื่มล่ะ?” หลังจากพูดจบก็หยิบกระเป๋าแล้วจากไป ทิ้งไว้เพียงผู้สัมภาษณ์ที่กำลังส่ายหัวเบาๆ

คนสุดท้ายก็เป็นผู้หญิงเช่นกัน แต่มีทัศนคติที่ตรงกันข้ามกับคนก่อนค่อนข้างมาก หลังจากได้ยินคำถามแล้วเธอตอบว่า “คุณบอกว่ามีน้ำ 2 แก้ว ปัสสาวะม้า 1 แก้ว และน้ำสกปรก 1 แก้ว แปลว่ามีน้ำทั้งหมด 4 แก้ว แน่นอนว่าฉันจะเลือกน้ำ 2 แก้วมาดื่มค่ะ”

หลังจากได้ยินคำตอบแล้ว ฝ่ายตัวแทนนายจ้างก็ยิ้มอย่างพึงพอใจทันที ท้ายที่สุดก็ตัดสินใจประกาศว่า ผู้สมัครคนสุดท้ายคือผู้ที่ได้รับการยอมรับเข้าร่วมทำงาน
 
ที่จริงแล้วคำถามนี้ง่ายมาก และคำตอบที่ถูกต้องก็อยู่ในคำถามแล้วเช่นกัน มันเป็นเพียงวิธีการตรวจสอบวิธีการมองถึงปัญหาต่างๆ เพราะสถานการณ์เดียวกัน แต่แต่ละคนมีมุมมองและวิธีจัดการที่แตกต่างกัน ท้ายที่สุดแล้ว ตัวเลือกที่สงบที่สุด และฉลาดที่สุดจะถูกเลือก จากสถานการณ์นี้จะเห็นได้ว่า นอกเหนือจากความสามารถแล้ว ผู้สมัครยังต้องฝึกฝนทักษะทางอารมณ์และทักษะการแก้ปัญหา เพื่อเอาชนะความยากลำบากทั้งในการทำงานและในชีวิต 

• “บนต้นไม้มีนก 8 ตัว ถูกยิง 3 ตัว เหลือกี่ตัว?” คำถามสัมภาษณ์ คนตอบ 8 และ 5 ชวดงานทันที!
• ไปสัมภาษณ์งาน ถูกบอกให้ “นั่งลง” แต่ในห้องไม่มีเก้าอี้ สาวแก้ปัญหาฉลาด บอสถูกใจมาก!