ทำอย่างไร เมื่อต้องทำงานในสถานการณ์ที่มีผู้นำ “ไร้ความสามารถ”

การทำงานภายใต้ผู้นำหรือหัวหน้าที่เราเชื่อว่าไร้ความสามารถ อาจสร้างความเครียดและเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาทางวิชาชีพ สถานการณ์แบบนี้พบได้ทั่วไปในหลายองค์กร และมักเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบทั้งต่อประสิทธิภาพของงานและสภาพจิตใจของพนักงาน บทความนี้จะแนะนำแนวทางการรับมือ รวมทั้งสำรวจงานวิจัยและสถิติที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้

สถิติและการสำรวจเกี่ยวกับผู้นำที่ไร้ความสามารถ

จากการสำรวจของ Gallup (2022) พบว่า 50% ของพนักงานที่ลาออกระบุว่าพวกเขาออกจากงานเพราะความสัมพันธ์กับหัวหน้าโดยตรงที่ไม่ดี ผลสำรวจนี้ชี้ให้เห็นว่าการมีผู้นำที่ไร้ความสามารถสามารถสร้างผลกระทบเชิงลบต่อการทำงานและทำให้พนักงานเลือกลาออก

อีกการสำรวจจาก Harvard Business Review (2023) พบว่า 58% ของพนักงานรู้สึกว่าผู้นำของพวกเขาขาดทักษะความเป็นผู้นำที่จำเป็น เช่น การตัดสินใจที่มีเหตุผล การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการบริหารเวลา ซึ่งทำให้เกิดปัญหาในหลายๆ ด้าน เช่น การทำงานร่วมกันและการวางแผนงาน

ผลกระทบทางจิตวิทยาในการทำงานภายใต้หัวหน้าที่ไร้ความสามารถ

จากการศึกษาทางจิตวิทยาองค์กร พบว่า การทำงานภายใต้ผู้นำที่ไร้ความสามารถสามารถนำไปสู่ภาวะความเครียดสูงและการหมดไฟในการทำงาน (burnout) ผลการวิจัยจาก American Psychological Association (2020) พบว่า 37% ของพนักงานที่ทำงานในองค์กรที่ผู้นำไม่มีทักษะการบริหารจัดการที่ดี มักมีภาวะหมดไฟเร็วกว่าปกติ เนื่องจากการที่พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถพึ่งพาผู้นำในการตัดสินใจที่สำคัญได้

วิธีรับมือเมื่อหัวหน้าไร้ความสามารถ

1. พัฒนาทักษะการสื่อสาร
   หากหัวหน้าขาดทักษะการสื่อสารหรือการตัดสินใจที่ดี การสื่อสารที่ชัดเจนและเป็นระบบจากคุณอาจช่วยลดปัญหาได้ ลองแสดงให้หัวหน้าเห็นถึงข้อมูลและแนวทางที่เป็นประโยชน์โดยไม่ทำให้เขารู้สึกว่าคุณกำลังวิจารณ์ความสามารถของเขา

2. สร้างเครือข่ายสนับสนุนภายในองค์กร
   หากคุณไม่สามารถพึ่งพาผู้นำได้ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้าในแผนกอื่นๆ จะช่วยให้คุณได้รับการสนับสนุนที่จำเป็น

3. โฟกัสที่พัฒนาตัวเอง
   อย่าปล่อยให้สถานการณ์ทำให้คุณหยุดพัฒนาตนเอง พยายามเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ หรือเสริมทักษะที่คุณขาดหาย การมีความเชี่ยวชาญในงานที่ทำจะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจและพร้อมก้าวไปข้างหน้าแม้จะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย

4. ใช้การเผชิญปัญหาเชิงบวก (Positive Coping)
   การมองสถานการณ์อย่างเข้าใจ และคิดบวกจะช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้ดีขึ้น งานวิจัยจาก Stanford University (2021) พบว่าการพยายามรับมือกับผู้นำที่ไร้ความสามารถด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ เช่น การหาทางช่วยเหลือหรือพัฒนาการทำงานร่วมกัน จะช่วยลดภาวะความเครียดและช่วยให้เกิดบรรยากาศการทำงานที่ดีขึ้น

คุ้มค่าหรือไม่ที่จะทำงานต่อ?

การทำงานกับผู้นำที่ไร้ความสามารถอาจทำให้คุณรู้สึกว่าเสียเวลาและไม่มีความก้าวหน้าในอาชีพ แต่บางครั้งการหาทางแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง เช่น การพัฒนาทักษะที่จำเป็น การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่นในทีม อาจช่วยให้คุณสามารถปรับตัวและเจริญก้าวหน้าได้ในระยะยาว อย่างไรก็ตาม หากสถานการณ์ไม่ดีขึ้นและส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต การพิจารณาลาออกหรือหางานใหม่อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด

แหล่งอ้างอิง

• Gallup. (2022). Employee Engagement and Relationship with Leadership Survey.
• Harvard Business Review. (2023). Leadership Skills Gap in Modern Organizations.
• American Psychological Association. (2020). Workplace Stress and Leadership Competence Study.
• Stanford University. (2021). Positive Coping Mechanisms in Organizational Leadership