จากกรณีที่ทางรัฐบาล ออกนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจ แจกเงินดิจิทัล วอเล็ต 10,000 บาท โดยจะทำการแจกผ่าน Super App หรือ ซุปเปอร์แอปพลิเคชั่น ที่ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนการพัฒนา ซึ่งยืนยันว่า จะเสร็จก่อนกำหนดการเริ่มนโยบาย (1 ก.พ. 67) แต่ทว่า ซุปเปอร์แอปฯ ที่ถูกกล่าวถึงนั้นกลับกลายมีเรื่องดราม่า ถึงวงเงินในการใช้พัฒนาโครงการนี้ สูงถึง 12,000 ล้านบาท แอปพลิเคชั่น อีกทั้งยังมีการพูดถึงเรื่องฟังชั่นที่ถูกนำไปเปรี่ยบเทียบ แอปฯ “กระเป๋าตัง” โดย นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รมช.คลัง ยืนยันว่า ค่าพํฒนาแอปฯ ไม่สูงอย่างที่เป็นข่าว ส่วนเรื่องที่ถูกนำไปเทียบกับแอปฯเป๋าตัง ขอชี้แจงว่า ทั้งระบบและวัตถุประสงค์ในการดำเนินการแตกต่าง เพราะ Super Applications ใช้บล็อกเชนซึ่งเป็นข้อมูลที่ต้องมีความปลอดภัยและมีกลไกที่โปร่งใส ส่วนแอปพลิเคชันในอดีตนั้น ข้อมูลยังเป็นของรัฐ แต่ตัวแอปพลิเคชันไม่ใช่ของรัฐการต่อยอดจึงมีข้อจำกัด งานนี้ทำให้ผู้คนเริ่มเกิดความสงสัยว่า ซุปเปอร์แอปฯ ที่รัฐบาลจ่อใช้คืออะไรกันแน่

Super Applications คืออะไร?

Super App หมายถึง แอปพลิเคชั่นที่ครอบคลุมทุกบริการ รวมทุกอย่างเข้าไว้ด้วยกัน มีฟีเจอร์มากมายที่สามารถทำกิจกรรมได้หลายอย่างภายในแอปเดียว โดยไม่ต้องออกจากแอปไปใช้บริการแอปฯอื่น เช่น จ่ายบิล ซื้อของ สั่งอาหาร และมีความต้องการให้ผู้ใช้งาน log-in เข้ามาเพื่อใช้งานเป็นประจำทุกวัน ตัวอย่าง “Super Applications” ในต่างประเทศ อาทิเช่น Alipay แอปช่วยในการชำระเงิน เพียง scan ผ่าน QR Code ก็สามารถชำระค่าสินค้าและบริการได้ทันที นอกจากนั้นยังได้เชื่อมต่อกับพันธมิตรเพื่อสร้าง Ecosystem อื่นๆ อีกมากมาย เช่น บริการเรียกรถ บริการการลงทุน ซื้อประกันชีวิต จองตั๋วหนัง จองร้านอาหาร จองตั๋วเครื่องบินและโรงแรม ที่มีครบทุกอย่าง

• วิธีลงทะเบียน ‘เงินดิจิทัล 10000’ เงื่อนไขล่าสุด ซื้ออะไรได้บ้าง
• อัดแรง! นโยบายแจกเงินดิจิทัล ส่อแวว ผิดวินัยการคลังฯ แหล่งที่มาไม่มี
• ผลสำรวจ แจกเงินดิจิทัลวอเล็ต นโยบายรัฐควรไปต่อ หรือ พอแค่นี้

ข้อดีของ Super App

จากการสำรวจข้อมูล พบว่า ข้อดีของซุปเปอร์แอปพลิเคชั่น ที่ถูกพัฒนาจากแอปเดิม มีดังนี้

• สามารถ Launch ผลิตภัณฑ์ทางดิจิทัลใหม่ได้เร็ว และปลอดภัยขึ้น เนื่องจาก Super App แทบไม่ต้องกังวลเรื่องตัวเลขการดาวน์โหลดแอปฯใหม่ เป็นการต่อยอดจากแอปเดิม ทำให้อัตราความเสี่ยงที่จะไม่มีผู้ทดลองใช้ต่ำมาก หมายความว่าไม่ต้องเสียเวลาหรือลุ้นนับ 1 ใหม่ในการสะสมดาต้าของผู้ใช้งาน อีกทั้งยังสามารถเสนอโปรโมชันต่างๆผ่านข้อความที่ตรงใจได้ตั้งแต่ครั้งแรกในการเปิดตัว
• Ecosystem มีความแข็งแรงมากขึ้น จากความร่วมมือในการพัฒนา Super App จากการเปิด API ให้คนอื่นเข้ามาพัฒนาความสามารถศักยภาพฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้แอปฯน่าสนใจ หมายความว่าเจ้าของแอปฯ มีแต่ได้ประโยชน์ และยังสามารถทำเงินจากพาร์ทเนอร์โดยที่ไม่ต้องลงทุนทำเอง
• ลดต้นทุนธุรกรรมทางการเงิน เนื่องจากมีข้อมูลของผู้ใช้งานอยู่แล้ว ฉะนั้นการจะยืนยันตัวตนลูกค้าหรือ KYC ที่มีความยุ่งยาก ซับซ้อนจึงไม่จำเป็นเหมือนแอปฯน้องใหม่อื่นๆ ฉะนั้นจึงสามารถลดต้นทุนการทำธุรกรรมทางการเงินบางประเภทไปได้

ข้อเสียของ ซุปเปอร์แอปฯ

แม้ว่า ซุปเปอร์แอปฯ เป็นคำนิยามของแอปพลิเคชันครบวงจรบนสมาร์ตโฟน ที่ครอบคลุมการทำงานแบบมัลติฟังก์ชั่น สามารถรับเงินจากโครงการรัฐที่จะรวมการสมัคร ยืนยันตัวตน เช็กสิทธิ รับเงิน และอื่น ๆ โดยรวมไว้ในแอปพลิเคชันเดียว เพื่อความสะดวกในการใช้งาน แต่ทว่า “การ์ทเนอร์ บริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาชั้นนำของโลก เปิดเผยว่า ซุปเปอร์แอปพลิเคชั่น เองก็มีข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน หรือฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในแอปที่ต้องคอยอัปเดตเสมอ เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อยบางประการที่อาจเกิดขึ้นได้”

ติดตามข่าวสาร Bright Today ช่องทางอื่น ๆ
Website : BRIGHT TODAY
Facebook : BRIGHT TV
Line Today : BRIGHT TODAY