ก่อนหน้านี้ WD หรือ Western Digital ได้ออกมาประกาศแจ้งเตือนเกี่ยวกับ WD My Book Live ทั้ง 2 รุ่นว่ามีช่องโหวที่ทำให้เกิดการโจมตีและทำให้ข้อมูลหาย ล่าสุดสำหรับคนที่กังวลอยู่เรื่องข้อมูล ทาง WD ได้ออกมาประกาศให้ความช่วยเหลือลูกค้า ในกรณีนี้คือเปิดโครงการช่วยกู้ข้อมูลฟรี

และสามารถสามารถแลกซื้อระหว่าง My Book Live และ My Cloud ในราคาพิเศษ กรณีดังกล่าวนั้นเป็นช่องโหว่ที่มีปัญหามาตั้งแต่ปี 2018 และมีการรายงานกลับมาใหม่เกิดจากช่องโหวงในการเข้าถึงข้อมูลทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถล้างข้อมูลออกจาก Hard Disk ได้และยังฝั่งมัลแวร์ไปใน Hard Disk ได้อีกด้วย

และผู้ที่ได้รับผลกระทบ แนะนำให้ติดตามกับทางซัพพอร์ตของทาง WD เพื่อแก้ปัญหานี้โดยเร็วที่สุด