‘Tiktok (ติ๊กต็อก)’ ถูกหน่วยงานกำกับการใช้ข้อมูลของสหราชอาณาจักรสั่งปรับเงินมูลค่ากว่า 540 ล้านบาท ฐานไม่สามารถปกป้องข้อมูลส่วนตัวของเด็กต่ำกว่า 13 ปีได้

บีบีซี รายงานว่า สำนักงานคณะกรรมาธิการด้านข้อมูลข่าวสาร (ICO) แห่งสหราชอาณาจักร สั่งปรับเงินบริษัทติ๊กต็อก แอปพลิเคชันแชร์คลิปวิดีโอสั้นยอดนิยมทั่วโลกมูลค่ากว่า 12.7 ล้านปอนด์หรือราว 540 ล้านบาท ฐานใช้ข้อมูลของเยาวชนอายุต่ำกว่า 13 ปีในทางที่ผิด และละเมิดกฎเกณฑ์ด้านการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้

ทางไอซีโอ คาดกันว่า ติ๊กต็อกอนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีในสหราชอาณาจักรกว่า 1.4 ล้านคนใช้งานแอปดังกล่าวในปี 2563 ขณะที่ทางบริษัทติ๊กต็อกยืนยันว่า บริษัทลงทุนอย่างหนักเพื่อหยุดไม่ให้ผู้มีอายุไม่ถึง 13 ปีเข้าใช้งานแอปนี้

เด็กกลุ่มอายุดังกล่าวจำนวนมากยังสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันยอดนิยมนี้ได้ แม้ TikTok จะจำกัดอายุขั้นต่ำสำหรับการลงทะเบียนผู้ใช้ไว้ที่ 13 ปี และข้อมูลของเด็กๆ อาจถูกใช้เพื่อติดตามและจัดทำประวัติของพวกเขา ซึ่งมีโอกาสที่จะทำให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม แต่ทางติ๊กตอกก็ไม่ดำเนินการขอความยินยอมจากทางผู้ปกครองในการประมวลข้อมูลของเด็กๆ เหล่านั้น ภายใต้กฎหมายปกป้องข้อมูลของอังกฤษ

อย่างไรก็ตาม ไอซีโอ เผยว่า ติ๊กตอกมิได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนถึงวิธีเก็บรวบรวมข้อมูล ตลอดจนการใช้และแบ่งปันข้อมูล ทำให้ผู้ใช้ที่ยังอายุน้อยไม่ทราบถึงผลพวงที่ตามมาจากการใช้แอปดังกล่าว

ด้านนายจอห์น เอ็ดเวิร์ดส์ ประธานกรรมาธิการของไอซีโอ กล่าวว่า สหราชอาณาจักรมีกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อรับรองความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนในโลกดิจิทัลเช่นเดียวกับในโลกความเป็นจริง ซึ่งติ๊กตอกมิได้ปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าว ส่งผลให้มีเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีกว่า 1 ล้านคน ได้รับอนุญาตอย่างไม่เหมาะสมให้เข้าถึงแพลตฟอร์ม โดยมี ติ๊กต็อกคอยเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

นอกจากนี้ ติ๊กต็อกออกมาปฏิเสธคำตัดสินของหน่วยงานตรวจสอบของรัฐบาลอังกฤษ โดยยืนยันว่า ได้ลงทุนอย่างมากในการทำให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกได้ และมีทีมด้านความปลอดภัย 40,000 คนที่ทำงานอย่างหนักตลอดเวลาเพื่อให้แอปนี้ปลอดภัยสำหรับชุมชนของเรา