หลังจากที่ OPPO และ realme ได้เข้าพบ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ล่าสุดก็มีความคืบหน้าออกมาดังนี้

แถลงการณ์ของ realme

เรียน ลูกค้าที่เคารพทุกท่าน

realme ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นของผู้ใช้งานในช่วงที่ผ่านมา เราได้ดำเนินการประสานงานและให้ความร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ และจะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้อย่างเร่งด่วน

1. วันที่ 13 มกราคม 2568 ช่วงเย็น ได้มีการประกาศยุติให้บริการแอปฯ Fineasy
2. ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป สมาร์ตโฟนใหม่ที่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้งแอปฯ Fineasy ไว้ล่วงหน้าได้จะไม่ถูกจำหน่ายอีกต่อไป
3. ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนรุ่นปัจจุบันจะเริ่มได้รับการอัปเดตระบบเวอร์ชันใหม่ผ่าน OTA (Over-the-Air) ที่ไม่มีแอปฯ Fineasy ติดตั้งไว้
4. ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป realme จะหยุดติดตั้งแอปฯ ไว้ล่วงหน้าซึ่งเป็นแอปฯ ประเภทสินเชื่อจากบุคคลที่สามทั้งหมดบนสมาร์ตโฟน

realme จะมุ่งมั่นในการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น พร้อมยินดีรับการกำกับดูแลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้งาน

ขอขอบคุณผู้ใช้งานทุกท่านที่ไว้วางใจและสนับสนุนเรามาโดยตลอด

ด้วยความเคารพ

realme ประเทศไทย

แถลงการณ์ของ OPPO

OPPO ขออภัยอย่างยิ่งต่อความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบางแอปพลิเคชันในช่วงที่ผ่านมา เราให้ความร่วมมือและทำงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยได้ดำเนินการทันทีดังนี้:

– ในช่วงเย็นวันที่ 13 มกราคม 2568 แอปพลิเคชัน Fineasy ได้ออกประกาศภายในแอปฯ เพื่อระงับการให้บริการแล้วเป็นที่เรียบร้อย

– ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป โทรศัพท์ใหม่ที่ยังไม่ได้แก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Fineasy ล่วงหน้าจะไม่ถูกจำหน่ายอีกต่อไป

– ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนจะได้รับการอัปเดต OTA (Over-the-Air) ซึ่งเป็นเวอร์ชันระบบใหม่ที่ไม่มีการติดตั้งแอปฯ Fineasy อีกต่อไป

– ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคมเป็นต้นไป จะหยุดการติดตั้งแอปฯ ล่วงหน้าของแอปฯ สินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดในอุปกรณ์ของ OPPO

ทั้งนี้ OPPO มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยมเพื่อผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และยินดีให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและคุ้มครองผู้บริโภค เราขอขอบคุณความไว้วางใจและการสนับสนุนจากผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างดีเสมอมา

ซึ่งล่าสุดแอปส์ Fineasy นั้นประกาศหยุดให้บริการและไม่มีฟีเจอร์ให้ใช้งานในแอปส์อย่างที่ได้นำเสนอไปในบทความนี้ ก็เหลือแต่การอัปเดตเพื่อลบการติดตั้งออกเท่านั้น