Food Panda แจงแล้ว กรณี เฟซบุ๊ก ศราพก ปัญญาไว ว่าทางร้านจะขอยกเลิกการขายผ่านทาง แอปพลิเคชั่นส่งอาหารชื่อดังสีชมพู หลังโดนหักค่าคอม+บริการเสริม จากยอดขาย 8000 เหลือยอด 299 บาทต่อบิล โดยทางร้านได้ระบุว่า
“ที่ร้านขอยกเลิกการขายทาง Food Panda ก่อนน่ะครับ ยอดขาย 8000 กว่า หักค่าคอม+บริการเสริม ถือเป็น 2 บิล ที่หักเยอะมาก เหลือ ยอดขายให้ทางร้าน 299 บาท / บิลเดือนนี้
ล่าสุดทาง Food Panda ได้ชี้แจงกรณีดังกล่าวแล้ว โดยระบุว่า
ฟู้ดแพนด้า ได้ทราบเหตุการณ์บนโซเชี่ยลมีเดียเกี่ยวกับร้านค้าพาร์ทเนอร์ของเรา และ ความผิดปกติในระบบเรียกเก็บเงิน ทั้งนี้ ฟู้ดแพนด้าได้ติดต่อไปยังร้านค้าดังกล่าว เพื่อขออภัยต่อความผิดพลาดทางเทคนิคและได้แก้ไขโดยคืนเงินให้ร้านค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว