iPhone 12 ถือว่าเป็นมือถือรุ่นล่าสุดของ Apple ที่มีการเปลี่ยนแปลงมากระดบันหนึ่ง แต่ว่าปัญหาหนึ่งที่มีคนบอกว่า ถ้าเกิดโทรแล้วไม่ได้ยินเสียง ซึ่งหลายเครื่องมีโอกาสที่มีสิทธิ์ที่จะเกิดขึ้นได้ ล่าสุดนี้ Apple ได้เปิดโปรแกรมพิเศษ ที่สามารถเปลี่ยนำโพงได้
แม้ว่า Apple จะเผยว่า มีเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมากที่ iPhone 12 และ 12 Pro จะมีปัญหาส่วนนี้เพราะเกิดจากการติดตั้งที่ผิดพลาดระหว่างการประกอบ โดยคาดว่ามือถือที่จะได้รับผลกระทบคือตุลาคม 2020 – เมษายน 2021 แต่ว่า iPhone 12 Mini และ iPhone 12 Pro Max จะไม่ได้รับผลกระทบนี้เท่าไหร่
หากคุณใช้งานของ iPhone 12 และ 12 Pro ที่เจอปัญหานี้ก็สามารถเข้าศูนย์บริการของ Apple หรือจะสามารถติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple นั่นเอง และนี่ถือว่าเป็นครั้งแรกของ iPhone 12 / iPhone 12 Pro ได้รับการซ่อมแซมครอบคลุมอุปกรณ์เป็นครั้งแรก