ถือว่าเป็นข่าวดีสำหรับคนจะซื้อสินค้าของ Apple เพราะตอนนี้ได้เพิ่มระยะเวลาที่ลูกค้าสามารถต่ออายุ AppleCare+ หลังจากหมดอายุ จากเดิม 30 วัน เป็น 45 วันเริ่มในบางประเทศ
เอกสารสนับสนุนการต่ออายุ AppleCare+ ระบุว่าลูกค้ามีเวลา 45 วันในการสมัครแผน AppleCare+ ใหม่หลังจากแผนเดิมหมดอายุ โดยมีตัวเลือกในการต่ออายุแผนเป็นระยะเวลา 24 เดือน, 36 เดือน, รายเดือน หรือรายปี จนกว่าจะยกเลิก
แผน AppleCare+ สามารถต่ออายุได้ภายใน 45 วันหลังจากหมดอายุในหลายประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, แคนาดา, เดนมาร์ก, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เนเธอร์แลนด์, นิวซีแลนด์, นอร์เวย์, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา สำหรับประเทศจีนยังคงมีระยะเวลาจำกัดอยู่ที่ 30 วัน
แผน AppleCare+ แบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับ iPhone, iPad หรือ Apple Watch มีสิทธิ์ได้รับการต่ออายุเป็นรายเดือนหรือรายปี ในขณะที่แผน AppleCare+ แบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับ Mac สามารถลงทะเบียนในแผนต่ออายุใหม่เป็นรายปี
ลูกค้าที่ต้องการต่ออายุแผน AppleCare+ ที่หมดอายุแล้วสามารถไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เพื่อดูว่าอุปกรณ์ของตนมีสิทธิ์หรือไม่ Apple ไม่รับประกันว่า AppleCare+ จะสามารถต่ออายุได้ และจะไม่แจ้งเตือนลูกค้าเมื่อ AppleCare+ ใกล้หมดอายุ เว้นแต่กฎหมายกำหนด
อ่านเพิ่ม
- Apple Care+ คืออะไร บริการนี้ควรซื้อหรือไม่
- วิธีจองคิวบริการ Apple ซ่อมมือถือและอุปกรณ์ มีช่องทางไหนบ้าง