Apple ได้สั่งระงับสายการผลิตชิ้นส่วน MacBook จาก Kersen ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ในประเทศจีน เนื่องจากพบปัญหาคุณภาพ และได้ย้ายคำสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์รายอื่นจนถึงสิ้นปีนี้ ตามรายงานจาก DigiTimes สื่ออุตสาหกรรมของไต้หวันในวันนี้
รายงานระบุว่า การระงับนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Apple พบอัตราความผิดพลาดสูงกับตลับลูกปืนของซัพพลายเออร์รายนี้ในเดือนสิงหาคม โดยตลับลูกปืนดังกล่าวถูกใช้ใน MacBook Air รุ่นก่อนหน้า ไม่ใช่รุ่นล่าสุด
รายงานยังเสริมอีกว่า ไม่มี MacBook Air รุ่นใดที่มีตลับลูกปืนที่ชำรุดออกสู่ตลาด
“ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมระบุว่า ข้อบกพร่องมีอยู่ตั้งแต่เริ่มต้น แต่ Apple ตรวจพบได้ในระหว่างการทดสอบทำลายในภายหลัง การตรวจสอบชุดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในภายหลังพบว่ามีอัตราความผิดพลาดสูง โชคดีที่ไม่มีผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดออกสู่ตลาด อย่างไรก็ตาม ข้อบกพร่องของตลับลูกปืนมักจะใช้เวลาหนึ่งถึงสองปีก่อนที่ผู้บริโภคจะสังเกตเห็นได้”
ยังไม่ชัดเจนว่ารายงานดังกล่าวอ้างถึงส่วนประกอบใด
รายงานอ้างแหล่งข่าวในอุตสาหกรรมที่เชื่อว่า “กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ก้าวร้าว” ของ Apple กับผู้จำหน่ายส่วนประกอบต่างๆ เพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาคุณภาพ
