ข้อมูลเชิงลึก (Insight) เป็นสิ่งที่สำคัญมากในการทำการตลาด เพราะ Insight จะทำให้นักการตลาดรู้ว่าลูกค้าของธุรกิจคือใคร มีความสนใจ ความคิด ความต้องการในด้านไหน และมีพฤติกรรมเป็นอย่างไร ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในการวางกลยุทธ์และสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุดออกมาได้

และในช่วงต้นปี 2024 ที่ผ่านมานี้ ANGA Bangkok (ดิจิทัลเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการรับทำ SEO และ Performance Marketing) ได้จัดงานสัมมนาที่ชื่อว่า “Deep Dive and Mastering with ANGA” หรือ “ANGA Mastery X” ขึ้น ซึ่งแองก้าก็ได้เอา Insight และ Learning ที่ได้จากประสบการณ์การทำงานให้แก่ลูกค้ากว่า 200 ธุรกิจในปี 2023 มาแชร์ให้ฟังกันในงานอย่างเข้มข้น พร้อมกับอัปเดตข่าวสารด้านการตลาดที่มาแรงให้ด้วยเช่นกัน

เราเล็งเห็นว่าเนื้อหาภายในงานมีประโยชน์อย่างมาก จึงได้รวบรวมและสรุปเนื้อหาจากงาน Deep Dive and Mastering with ANGA มาฝากกัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับผู้อ่านทุกคนและนำไปใช้ในการพัฒนาต่อยอดกลยุทธ์การตลาดในปี 2024 ได้ไม่มากก็น้อย!

4 ประเด็นสำคัญจากงาน ANGA Mastery X

เนื้อหาภายในงานจะแบ่งออกเป็น 4 หัวข้อ ได้แก่ Google Trends & Google Ads Marketing, SEO (Search Engine Optimization), Social Media AD Marketing และ AI (Artificial Intelligence) มาดูกันว่าแนวทางการทำการตลาดออนไลน์จะเป็นอย่างไร และ AI มีบทบาทมากน้อยแค่ไหนในปี 2024 นี้

1. Google Trends & Google Ads Marketing

• เทรนด์การค้นหา (Search) สูงกว่าปีอื่น ๆ ที่ผ่านมา แนะนำให้เพิ่มงบในการยิงโฆษณา
• การยิงโฆษณา Google Ads ด้วยกลยุทธ์ Automation & Smart Bidding (Max Conv., Mav Conv. Value, tCPA, tROAS, Maximize Clicks) ได้ผลดีขึ้น เพราะบทบาทที่เพิ่มเข้ามาของ AI
• แนะนำให้ใช้กลยุทธ์ Cross-channel bidding (Google Search + Performance Max + Demand Gen) เพื่อให้เราเจอลูกค้าหลาย ๆ รูปแบบ
• การสร้างแบรนด์ดิ้งให้แข็งแรง เพราะลูกค้ามีการค้นหา Property Name มากขึ้น
• หันมายิงโฆษณาด้วย Video Content ควบคู่ไปกับการใช้ภาพ

2. SEO (Search Engine Optimization)

• มุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาคุณภาพและเป็นประโยชน์กับผู้อ่าน (E-E-A-T Factor)
• ปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์ไม่ให้โหลดนานเกิน 3 วินาที
• ใช้ AI เข้ามาช่วยหน้าข้อมูล เพื่อลดระยะเวลาในการทำงาน
• สร้าง Backlink จากเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพเท่านั้น (อย่าทำ Spam Backlink)
• ศึกษาเรื่อง SGE (Search Generative Experience) ฟีเจอร์ใหม่จาก Google ที่ขับเคลื่อนโดย AI

3. Social Media AD Marketing

• หันมาเก็บข้อมูลลูกค้าด้วยตัวเอง (First-party data) เพราะผู้บริโภคเริ่มกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบน Social Media แล้ว
• ถ้าไม่อยากเสียเงินเพิ่มอีก 30% ต้องเลิกยิงแอดผ่าน Facebook Application บน iPhone และ iPad
• พฤติกรรมของคนที่ใช้ Social Media ตอนนี้ มักจะดูรีวิวเป็นก่อน เมื่อต้องการซื้อสินค้าหรือทำอะไร
• Micro Influencer เป็นบุคคลที่น่าสนใจมากในการเลือกมาทำ Influencer Marketing เพราะมีความเรียล ทำให้คนคล้อยตามและซื้อตามง่าย
• สร้างแบรนด์ดิ้งบน Social Media ให้คนรู้จักเยอะ ๆ เพราะคนส่วนใหญ่จะหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ก่อนซื้อสินค้า
• TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มาแรงและเติบโตมากที่สุด (10.20%)
• Motion Short Video คือสิ่งที่ควรทำ ถ้า ไม่ทำ = พลาด (เน้นสั้น กระชับ ได้ใจความ)
• ถ้าอยากกระตุ้นยอดขาย โปรโมชั่นส่งฟรีและส่วนลดเห็นผลดีที่สุด
• แนะนำให้เจาะกลุ่มวัยทำงาน เพราะกลุ่มนี้กล้าซื้อของออนไลน์มากที่สุด
• Branded และ Lifestyle เป็น Organic Content ที่มีประสิทธิภาพสูง
• Promotion, Live Streaming และ Influencer Marketing เหมาะกับการทำไปยิงโฆษณาที่สุด

4. AI (Artificial Intelligence)

• Perplexity, Claude AI และ Peech เป็น AI ที่น่าจับตามองที่สุดในปี 2024
• เทคโนโลยี AI มีประโยชน์กับนักการตลาดอย่างมาก เราสามารถใช้ AI เข้ามาช่วยในการทำงานได้จริง
• Claude AI เหมาะกับการสรุปเนื้อหา สร้างงานเขียนหรือบทความ
• Peech เหมาะกับงานตัดต่อวิดีโอ (Post Production) มี Template ให้เลือกใช้เยอะ
• Perplexity เหมาะกับการใช้ในการ Research หาข้อมูล เพราะมีการอัปเดตข้อมูลอยู่เสมอ

บทสรุปทิ้งท้าย

ANGA Bangkok (แองก้า แบงค็อก) คือหนึ่งในดิจิทัลเอเจนซี่ที่โดดเด่นด้านการทำ SEO และ Performance Marketing ระดับแนวหน้าในประเทศไทย ขับเคลื่อนด้วยนักการตลาดยุคใหม่ที่มีใจรักใน Digital Marketing พร้อมประสบการณ์มากมาย จนคว้ารางวัลจากเวทีชั้นนำระดับสากลติดต่อกันหลายปี ดังนั้น ข้อมูลที่คุณได้เห็นในบทความนี้ย่อมเชื่อถือได้อย่างแน่นอน เพราะพวกเขาคือผู้เชี่ยวชาญตัวจริงเสียงจริง!

[Advertorial]