บริษัทจีนมอบตำแหน่งพนักงานดีเด่นให้ระบบเอ.ไอ หลังทำผลงานได้ดีกว่ามนุษย์

บริษัทอสังหาริมทรัพย์ วานก้า กรุ๊ป จากประเทศจีน ได้มอบรางวัลพนักงานดีเด่นประจำปี 2021 ให้กับระบบเอไอที่มีชื่อว่า ชุ่ย เสี่ยวปัน เนื่องจากพนักงานสาวเอไอคนนี้สามารถทำผลงานได้ดีกว่าพนักงานที่เป็มนุษย์หลายเท่า

ชุ่ย เสี่ยวปัน เป็นระบบเอไอสาวที่มีอายุประมาณ 20-30 ปี เธอถูกเขียนโปรแกรมให้มีบุคลิกที่เคร่งขรึม น่าเกรงขาม เสี่ยวปันรับหน้าที่เป็นพนักงานทวงหรี้ประจำบริษัท ด้วยหน้าตาที่สวยอย่างกับดาราและความสามารถที่ไร้ที่ติทำให้เธอทวงหนี้สำเร็จกว่าเพื่อนร่วมงานที่เป็นมนุษย์กว่า 91.44 เปอร์เซ็นต์
“เสี่ยวปันเรียนรู้วิถีของมนุษย์อย่างรวดเร็ว เธอสามารถคิดวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ทันที แถมทักษะการพูดและแสดงออกยังดีกว่ามนุษย์หลายเท่า” หยูเหลียง ประธานบริษัท กล่า;

ชุ่ย เสี่ยวปัน ถูกพัฒนาโดยการใช้เทคโนโลยี Xiaoice ทางบริษัทได้ทดลองใช้เสี่ยวปันมาช่วยงานในแผนกบัญชีตั้งแต่ช่วงกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว ซึ่งเธอก็สามารถเรียนรู้งานได้อย่างรู้เร็ว โดยเฉพาะการทวงหนี้ ซึ่งเพียงแค่เวลา 10 เดือนเธอก็สามารถเลื่อนขั้นชนะพนักงานในบริษัทกว่า 140,000 คนได้สำเร็จ

ทั้งนี้ เรื่องราวดังกล่าวเกิดประเด็นขัดแย้งกันทั้งในโลกแห่งความเป็นจริงและบนโลกออนไลน์ แม้ว่าชุ่ย เสี่ยวปันจะสามารถทำงานได้ดีกว่ามนุษย์แต่เธอก็ไม่ควรที่จะได้รับการยกย่องและชื่นชมมากกว่าพนักงานประจำที่ทำงานหนักและมีความรู้สึกจริงๆ

ที่มา odditycentral.com