กลายเป็นประเด็นใหญ่สำหรับกรณีมือถือดังอย่าง OPPO (รวมถึง realme) ที่มีแอป Fineasy ติดตั้งในเครื่องเอง (ฝั่งมากับ ROM) ซึ่งทำอย่างไรก็ไม่สามารถลบออกได้ ทาง Sanook Hitech และ Page โลกไอทีวันนี้ ได้สอบถามไปยัง OPPO ประเทศไทยเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าวโดยได้รับคำตอบอย่างเป็นทางการดังนี้
สรุปเรื่องแอป Fineasy
สำหรับ แอปพลิเคชั่น fineasy (แอพสินเชื่อเงินกู้) ที่ติดมากับเครื่องของ OPPO ที่เป็นกระแสอยู่ใน Social ตอนนี้ ทางบริษัททราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว และได้ดำเนินการระงับการแจ้งเตือน และ แจ้งลบแอปพลิเคชั่นดังกล่าว เป็นที่เรียบร้อยไปตั้งแต่ช่วงกลางสัปดาห์นี้ โดยยังคงต้องรอการทำไฟล์ Software Update ใหม่ให้เสร็จสิ้นอีกครั้ง จึงสามารถกดลบแอปพลิเคชั่นดังกล่าวได้ โดยทีมสนับสนุนลูกค้าของ OPPO ยืนยันว่าถ้าผู่ใช้งานไม่ได้ลงทะเบียนกับแอปพลิเคชั่นดังกล่าว ทางแอปส์จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้
หากผู้ใช้งานไม่เข้าใจหรือมีข้อสงสัยส่วนไหน หรือมีข้อกังวลใจ สามารถสอบถามศูนย์บริการเซอร์วิสและทีมช่างค่่อยดูและได้ครับ
ผู้ใช้งานได้รับผลกระทบอะไรหรือไม่
จากการแถลงเบื้องต้นอย่างไม่เป็นทางการ หากคุณไม่ได้แตะแอปพลิเคชั่นดังกล่าวก็พูดตรงนี้เลยว่า ปลอดภัย ไม่มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้แน่นอน
แนวทางการแก้ไขในอนาคต
OPPO ประเทศไทย ทราบเรื่องนี้และมีการดำเนินการส่งเรื่องให้นำแอปพลิเคชั่นออกจากระบบ มาตั้งแต่ช่วงที่มีการโพสถึงช่วงแรกๆใน 2 – 3 วันก่อนแล้ว OPPO ประเทศไทย ทราบเรื่องนี้และมีการดำเนินการส่งเรื่องให้นำแอปพลิเคชั่นออกจากระบบ มาตั้งแต่ช่วงที่มีการโพสถึงช่วงแรกๆใน 2 – 3 วันก่อนแล้ว
ทั้งนี้รอติดตามการแถลงการเกี่ยวกับทางออกในเร็วๆ นี้ ฉะนั้นผู้ใช้งานมือถือยี่ห้อนี้อย่าเพิ่งแตกตื่งกันไปนะครับ
