ถกสนั่น! คู่รักทำคลิปรีวิว “คืนสินค้า” ที่นอนแบรนด์ดัง ใช้มาแล้ว 5 ปี ใช้เหตุผลเดียวได้เงินคืน และซื้อที่นอนใหม่เอี่ยม

กลไกการคืนสินค้าที่แบรนด์ดังมอบให้กับลูกค้า กำลังถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด! สามีภรรยาคู่หนึ่งในสหรัฐอเมริกา ซื้อที่นอนจากร้านค้าปลีกขนาดใหญ่อย่าง Costco และใช้งานมานานถึง 5 ปี ล่าสุดเพิ่งตัดสินใจคืนสินค้า โดยให้เหตุผลว่าเพราะ “อึดอัด” ทั้งคู่ได้รับเงินคืน และซื้อเตียงใหม่ทันที ซึ่งวิดีโอนี้จุดชนวนให้เกิดการถกเถียงกันทางออนไลน์

ผู้ใช้บัญชี @purrfectreads บนแพลตฟอร์ม TikTok ได้แชร์วิดีโอเกี่ยวกับการคืนสินค้าของ Costco เมื่อสามีภรรยาคู่หนึ่งต้องการลองคืนที่นอนที่ซื้อมาเมื่อ 5 ปีก่อน พวกเขาขับรถไปส่งคืนโดยบอกว่า อึดอัด ไม่สบาย สิ่งที่ทำให้หลายคนตกใจมากกว่านั้นก็คือ ทั้งคู่สามารถคืนที่นอนได้สำเร็จ และได้รับคืนเป็นบัตรของขวัญมูลค่า 499.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 17,600 บาท) ซึ่งพวกเขาใช้ซื้อเตียงคู่ขนาดคิงไซส์ใหม่เอี่ยมทันที และกลับบ้านอย่างพึงพอใจ

ตามรายงานของสื่อต่างประเทศ Fox News แม้ว่าทั้งคู่จะไม่มีใบเสร็จสำหรับการซื้อที่นอน แต่บัตรสมาชิก Costco ก็สามารถติดตามและเรียกคืนคำสั่งซื้อเดิมได้ มีรายงานว่าในบรรดาร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ในต่างประเทศ กลไกการคืนสินค้าของ Costco นั้นใจกว้างที่สุด และอนุญาตให้คืนสินค้าได้หลังจากผ่านไปหลายปี

อย่างไรก็ตาม วิดีโอของทั้งคู่ยังทำให้เกิดการถกเถียงกันอย่างดุเดือด แม้ว่าหลายคนจะคิดว่าพวกเขาเพียงต้องการสร้างคอนเทนต์ตลกๆ แต่คนส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วยกับวิธีการเช่นนี้ของผู้บริโภค “สามารถคืนที่นอนที่นอนมา 5 ปี แล้วก็ยังยิ้มได้อย่างมีความสุขเหรอ?” , “ฉันไม่เข้าใจว่าคนแบบนี้คิดอะไรอยู่” และจากกระแสวิพากษ์วิจารณ์ทำให้ทั้งคู่ต้องออกมาชี้แจงในภายหลัง ว่าที่นอนที่พวกเขาซื้อมีการรับประกัน 10 ปี