วันที่ 24 ธันวาคม 2566 เกิดเหตุระทึกบริเวณตามแนว รถไฟฟ้าสายสีชมพู เนื่องจาก เมื่อเวลาประมาณ 05.00 น. เจ้าหน้าที่ได้รับแจ้งว่า รางเหล็กของรถไฟฟ้าสายสีชมพู ตกหล่นลงมาโดนรถยนต์เสียหายหลายคัน และมีเสาไฟฟ้าแรงสูงหักใกล้ล้มอีก 1 ต้น เหตุเกิดหน้าตลาดกรมชลประทาน ถนนติวานนท์ ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี ที่เกิดเหตุพบว่าเป็นรางเหล็กขนาดกว้างประมาณ 4 นิ้ว หนาประมาณ 2 นิ้วของรถไฟฟ้า เป็นลักษณะเส้นยาว ซึ่งหลุดจากยึดบนคานคอนกรีตสำหรับตัวรถไฟฟ้าใช้วิ่ง ได้ตกลงมาใส่รถเก๋งและรถกระบะที่จอดอยู่หน้าตลาดพังเสียหาย ขณะเดียวกันรางอลูมิเนียม ยังหล่นไปโดนสายไฟฟ้าที่พาดผ่านทาง จนเหนี่ยวรั้งเสาไฟฟ้าแรงสูงจนหักเอนเอียงใกล้ล้ม

ต่อมา NBM หรือ บริษัท นอร์ทเทิร์น บางกอกโมโนเรล จำกัด (NBM) ผู้รับสัมปทานโครงการรถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู ช่วงแคราย – มีนบุรี ชี้แจงว่า รางที่พบเห็นตามข่าว คือ รางจ่ายกระแสไฟฟ้า ซึ่ง ขณะนี้มีความจำเป็นต้องปิดให้บริการ ตั้งแต่สถานีศูนย์ราชการนนทบุรี (PK01) ถึง สถานีเลี่ยงเมืองปากเกร็ด (PK07) เป็นการชั่วคราว ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข โดยจะมีขบวนรถให้บริการ จากสถานีแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ถึงสถานีมีนบุรี ผู้โดยสารที่จะเดินทางระหว่าง สถานีแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 และสถานีมีนบุรี กรุณาเปลี่ยนขบวนรถที่สถานีโทรคมนาคมแห่งชาติ และขบวนรถไฟฟ้าให้บริการทุก 10 นาที

• ระทึก! รางรถไฟฟ้าสายสีชมพู ร่วงลงถนน ล่าสุด ประกาศปิดใช้บริการ
• รถไฟฟ้าสายสีชมพู รางหล่น ทำการจราจรติดขัด โปรดหลีดเลี่ยงเส้นทาง
• โร่แจ้ง ปม รางจ่ายกระแสไฟฟ้า หรือ Conductor rail รถไฟฟ้าสายสีชมพู

จากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ พร้อมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ และหน่วยงานทุกฝ่าย ได้เร่งตรวจสอบหาสาเหตุทันที และจากเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทฯ กราบขออภัยในอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น และไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้กันพื้นที่ด้านความปลอดภัยให้แก่ประชาชน และดำเนินการตามมาตรการในการป้องกันเหตุ พร้อมตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก

ทั้งนี้ ทางเพจเฟซบุ๊ก รถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู ยังเผยภาพให้เห็นถึงตัว แท่นยึดรางจ่ายกระแสไฟฟ้า ให้ได้รับชม โดยตัวแท่นยึดมีลักษณะเป็นโลหะชนิดหนึ่ง ที่ยื่นออกมาใช้ลองรับน้ำหนักของรางโดยมีน็อตยึดเข้ากับรางเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ประชาชนส่วนใหญ่หวั่นเกิดอันตรายซ้ำ จึงขอให้ทางผู้ที่เกี่ยวข้องทำการปิดและหยุดให้บริการชั่วคราวพร้อมกับตรวจสอบทั่งสายสีชมพู ก่อนให้บริการเต็มรูปแบบที่มีกำหนดเปิดให้บริการเร็วๆ นี้