อาหารเดลิเวอร์รี่ เป็นทางเลือกของผู้บริโภค ซึ่งการเลือกร้านจะดูจากภาพเป็นหลัก การที่ผู้บริโภคเจอประสบการณ์แย่จะกลายเป็นประวัติไม่ดีของร้านไปด้วย การขายสินค้าเดลิเวอร์รี่จึงต้องรักษาคุณภาพอย่างดี
ล่าสุดผู้บริโภครายหนึ่งเปิดเผยประสบการณ์ที่พบ โดยได้สั่งปูดองมารับประทานแต่สิ่งที่ได้คือปูไข่เน่านึ่งนมสด ซึ่งร้านย่อมรู้ดีว่าส่งอะไรให้ลูกค้า แต่ร้านก็ยังบอกอีกว่า ลองสั่งเมนูอื่นดูเผื่อว่าจะไม่เน่า กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ และแสดงความคิดเห็นกันอย่างดุเดือด
โพสต์ดังกล่าวระบุว่า “สั่งเดลิเวอร์รี่กับแอพเขียว LM เห็นร้านนี้เป็นร้านกู๊ดด้วยก็เลยลองสั่งดู กะว่าจะแค่ลอง เพราะดันมาหิวตอนตี 3 ครึ่ง ดูรูปแล้วน่ากินไปหมดทุกอย่าง เบ็ดเสร็จค่าอาหารพันนิดๆ
สิ่งที่ได้คือ.. ปูไข่เน่านึ่งนมสด + ปูไข่ขาเน่าดองซีอิ้ว จะโกรธหรือเสียใจก่อนดี คือ ปูมันแกะกระดองมาอยู่แล้ว แปลว่าเค้ารู้ว่ามันเน่า แต่ยังกล้าปรุงแล้วส่งมาให้เรา พอเราโทรแจ้งว่า ปูนึ่งมันเน่าบลาๆๆๆ นางบอกจะโอนค่าปูนึ่งให้ และให้เราลองทานเมนูอื่นดู เผื่อไม่เน่า ห้ะ!!! เท้ออออ มันไม่ได้มั้ยย ไม่กล้าจริงๆ
พอไปดูรีวิว ก็รู้เลยว่า เราไม่ใช่คนแรกของนาง แค้นตัวเองมากที่หิวเวลานี้ ร้านที่เคยสั่งประจำปิดไปแล้ว และแค้นหนักกว่าเดิมคือ ทำไมรอบนี้ไม่อ่านรีวิวก่อนสั่ง
ก่อนที่เจ้าของโพสต์จะมาอัพเดต ว่า ” LM ได้มีการติดต่อกลับมาแล้วค่ะ ให้ Voucher อย่างที่ชาวเน็ตหลายท่านบอกเลย และบทลงโทษ คือ การตักเตือน ถ้าผิดบ่อยๆ จะปิดร้านชั่วคราว ( จริงๆความผิดไม่ต้องบ่อยก็ปิดร้านถาวรได้นะคะ ถ้ามันเจตนาผิด แล้วดันเป็นความผิดร้ายแรง และเรามองว่า เหตุการณ์ครั้งนี้มันร้ายแรงมากค่ะ )