กปภ. สาขาระยอง ตอบแล้ว ใช้เหรียญจ่ายค่าไฟได้ไหม? หลังร้องเจ้าอาวาสนำเหรียญ 5 พันกว่าบาทมาจ่าย แต่ จนท.ไม่รับ ชี้การสื่อสารคลาดเคลื่อน
จากกรณีรองเจ้าอาวาส วัดแห่งหนึ่งในจังหวัดระยอง นำเหรียญไปจ่ายค่าน้ำประปา แต่เจ้าหน้าที่บอกไม่รับเพราะเสียเวลา ทั้งที่ทุกครั้งก็จ่ายได้ปกติ
ล่าสุด วันนี้ (11 พ.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ได้เดินทางไปพบ พระชัยยศ อกิญจโน รองเจ้าอาวาสวัดโขดทิมธาราม อำเภอเมืองระยอง เล่าว่า วันเกิดเหตุไปจ่ายค่าน้ำประปา เอาเหรียญไป 5,000 และแบงก์อีก 5,000 เนื่องจากค่าน้ำประปา 10,098 บาท พอไปถึง เจ้าหน้าที่ประปาแจ้งว่าไม่มีเวลานับ อาตมาบอกว่าเหรียญนับมาหมดแล้ว แค่เอามาเขี่ย ๆ ดูว่าครบไหม
แล้วพนักงานแจ้งว่าขอสแกนได้ไหม อาตมาเลยสแกนจ่ายไป ก่อนที่ประปาจะย้ายที่ตั้งใหม่ อาตมาก็เคยนำเหรียญไปจ่าย ก็รับปกติไม่เคยมีปัญหา ครั้งนี้อาตมาก็รู้สึกเสียใจว่าเหรียญไม่มีค่า ใช้จ่ายไม่ได้ หลังจากสแกนจ่ายเงินเสร็จอาตมาก็เดินทางกลับ
หลังเกิดเป็นข่าว นายอนันต์ เรศจะโปะ ผู้จัดการ กปภ. สาขาระยอง จึงได้เรียกประชุมเพื่อหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้น จึงได้ทราบว่าเกิดจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน จึงนำไปสู่ข้อร้องเรียนตามที่เป็นกระแสข่าว ซึ่งในข้อเท็จจริง กปภ. สาขาระยอง ยินดีรับชำระค่าน้ำในทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นเงินสด หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ
ด้าน นางสาวน้ำฝน ศิริคช หัวหน้างานจัดเก็บรายได้ 2 ซึ่งอยู่ในเหตุการณ์ กล่าวว่า วันเกิดเหตุพนักงานที่ให้บริการหน้าเคาน์เตอร์แจ้งว่ามีพระนำเหรียญมาชำระเงินค่าน้ำประปา 5,000 กว่าบาท พนักงานจึงแจ้งว่าสามารถรับได้แต่ว่าขอเวลาในการนับเหรียญก่อน ท่านสะดวกรอไหม หากไม่สะดวกรอสะดวกสแกนจ่ายไหม ท่านก็หยิบมือถือขึ้นมาสแกนจ่าย
จนวันรุ่งขึ้นมาทราบข่าวที่ออกไปก็ตกใจ เพราะยืนยันว่าพนักงานไม่ได้มีการปฏิเสธว่าไม่รับ เพียงแต่เกรงว่าท่านจะรอพนักงานนับนาน จึงเสนอแนวทางการชำระเงิน ด้วยการสแกนซึ่งท่านก็หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาสแกน โดยไม่ได้มีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้นจึงนึกว่าเป็นเรื่องปกติ และก่อนหน้านี้มีลูกค้าท่านอื่นเอาเหรียญมาจ่าย ทางเราก็รับตลอดไม่เคยปฏิเสธ ซึ่งครั้งนี้หากท่านยืนยันจะรอการนับเหรียญเหรียญทางเจ้าหน้าที่ก็ต้องรับตามปกติ
