สาวโพสต์ภาพแผลลึก เดินชนชั้นวางของในร้านสะดวก ทำเอา “เลือดพุ่ง” แต่ไม่มีพนักงานมาดูแล เจอคำพูดจาก รอง ผจก.ร้าน ยิ่งเงิบ

เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2566 ในเพจเฟซบุ๊ก “พวกเราคือผู้บริโภค” มีหญิงสาวคนหนึ่งโพสต์ภาพบาดแผลที่ขา หลังเกิดอุบัติเหตุขึ้นภายในร้านสะดวกซื้อ ขาชนกับชั้นวางของจนเป็นแผลลึก แต่กลับยังไม่ได้รับการดูแลเยียวยาใดๆ

โดยเจ้าตัวเล่าว่า “เดินซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อและขาไปชนกับขอบตรงชั้นวางสินค้า เป็นแผลลึก เลือกออกเยอะมาก แบบเลือดพุ่ง พนักงานเอาอุปกรณ์มาส่งให้สำหรับใช้ห้ามเลือด และหายไปเลย

แจ้งพนักงานว่าเลือดออกเยอะ หน้ามืดจะเป็นลม ให้ช่วยด้วย หรือหายาดม น้ำหวานให้หน่อย แต่ไม่มีพนักงานมาอยู่ด้วยหรือดูแลอะไรเลยสักคนเดียว ไปโรงพยาบาล หมอแจ้งว่าเป็นแผลลึก ปากแผลยุ่ย รักษาโดยใช้เทปรั้งดึงปิดให้สมานและต้องไปทำแผลทุกวัน

ติดต่อไปที่เพจของร้านสะดวกซื้อ มีศูนย์บริการลูกค้าขอโทรกลับมา และแจ้งว่าให้นำใบเสร็จตัวจริงไปยื่นที่สาขา เพื่อขอเบิกค่ารักษาได้ทั้งหมดกับผู้จัดการร้าน โดยจะประสานเรื่องไปสาขาให้ และให้สาขาจ่ายเงินสดให้เลย โดยต้องไปที่สาขาเท่านั้น

เมื่อครบกำหนดการรักษา จึงนำเอกสารไปติดต่อที่สาขา แต่ที่ร้านไม่ทราบเรื่อง ไม่ได้รับการประสานใดๆ แค่จำได้ว่าเราประสบอุบัติเหตุที่ร้าน

ผู้จัดการร้านไม่อยู่ รองผู้จัดการจึงโทรต่อสายให้คุย เขาแจ้งว่าไม่ทราบ และไม่ได้รับเรื่อง และกดวางสายตัดสายทิ้งไปเลย ถามรองผู้จัดการร้านว่าต้องทำไงต่อ ต้องไปแจ้งร้องเรียนในเพจอีกครั้งหรือไม่ รอง ผจก.แจ้งว่า เชิญค่ะ และไม่รับเอกสารการเบิกใดๆ ไว้

ควรต้องร้องเรียนไปยังหน่วยงานใดได้บ้างคะ ตอนนี้ได้ไปแจ้งความไว้ในเบื้องต้น รบกวนขอคำแนะนำค่ะ ถ้าหากเด็กเล็กชน หรือถ้าชนแรงกว่านี้มันอันตรายๆ มาก”

หลังจากเรื่องราวนี้ถูกเผยแพร่ออกมา ก็ได้รับความสนใจจากสมาชิกกลุ่มเป็นจำนวนมาก มีข้อความแสดงความคิดเห็นมากมาย เช่น รอง ผจก.คำพูดแซ่บมากนะ ระวังจะว่างงานไม่รู้ตัว , ถึงขนาดนี้ต้องแจ้งชื่อร้าน สาขาแล้วล่ะครับ, มันคือการประมาทของพนักงานไม่ดูแลอุปกรณ์ในร้านทั้งที่รู้เป็นที่สาธารณะที่ผู้คนจะมาเดินซื้อของ , ปกติห้างดังต่างๆ เขาจะทำประกันใว้นะ ก็แค่รับเรื่องทำเรื่องเบิกจบ ทำไมตัดจบง่ายจัง

• หนุ่มข้องใจ กาแฟขวด 4 ยี่ห้อ ผลิตที่เดียวกัน ทำไมรสชาติไม่เหมือนกัน คนแห่ช่วยเฉลย!
• ลูกค้าแฉร้านเป็ด “สับหลอก” เร็วจนมองไม่ทัน อัดคลิปมาย้อนดูถึงกับโวย ชั่วร้ายมาก!