เคยสงสัยกันไหมว่าเวลาที่คุณหยิบมือถือมาใช้แล้วอยู่ดีๆ มือถือฟ้องว่า โทรออกฉุกเฉินเท่านั้น หมายความว่าอะไรแล้วเกิดจากเหตุอะไรได้ วันนี้ Sanook Hitech มีคำตอบครับ
ทำไมมือถือขึ้นโทรออกฉุกเฉินเท่านั้น
โดยปกติ การขึ้นโทรออกฉุกเฉินก็คือ เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณเครือข่ายได้ทำให้ไม่สามารถโทรออก หรือรับสายได้แต่จะขึ้นมา โดยจะโทรออกได้เพียงเบอร์ 112 หรือเบอร์ฉุกเฉินของประเทศนั้นๆ
สาเหตุที่ขึ้นเกิดจาก
- ซิมการ์ดชำรุด ทำให้ไม่สามารถจับสัญญาณได้
- ตัวเครื่องมีปัญหาเช่นระบบเครื่องไม่สามารถอ่านซิมการ์ดได้ หรือ ปัญหาที่เสาอากาศ
- เครือข่ายที่อยู่ : พื้นที่นั้นไม่มีสัญญาณจริงๆ หรือจุดอับสัญญาณ
วิธีแก้ปัญหา
จริงๆ แล้วปัญหานี้สามารถทำได้หลายวิธีด้วยกัน เช่น
- เปลี่ยนซิมการ์ด เพราะมือถือโดยมากจะลงทะเบียนจับเครือข่ายผ่านซิมการ์ด ดังนั้นการที่ขึ้นโทรออกฉุกเฉินแต่มีซิมการ์ดอยู่ ก็อาจจะเป็นไปได้ว่าซิมการ์ดเสีย หากเปลี่ยนแล้วควรรีสตาร์ทเครื่องสักครั้ง
- ซ่อมมือถือของคุณ หากคุณเปลี่ยนซิมการ์ดแล้วแต่ยังจับสัญญาณไม่ได้ทุกจุดที่คุณไป ก็เป็นไปได้ว่าระบบเสาอากาศ หรือตัวรับสัญญาณ เสียหาย
- หลีกเลี่ยงพื้นที่อับสัญญาณ หากขีดสัญญาณไม่ขึ้นแต่เกิดจากพื้นที่เดิมๆ ซ้ำๆ ก็เป็นเพราะเหตุนี้ก็เป็นไปได้
- จ่ายบริการรายเดือนให้ตรงเวลา หากสังเกตว่า ทุกเงื่อนไขผ่านหมดแล้ว แต่ว่าไม่เห็นเครือข่ายหรือ เห็นแล้วอาจจะโทรไม่ได้ ลองเช็คว่ามคุณลืมเติมเงิน หรือ จ่ายรายเดือนหรือไม่ด้วยครับ
ดังนั้นเรื่องปัญหาสัญญาณมือถือมันเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ แต่ก็ต้องดูกันว่าเกิดจากอะไร ค่อยๆ ลองทีละขั้นตอนก็จะสาเหตุได้
