สาวสุดเจ็บใจ พ่ออดีตตำรวจเก่า ถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์ หลอกโอนเงิน 1 ล้านบาท พบเงินยังอยู่ในบัญชีโจรกว่า 1 ชม. แต่ธนาคารขั้นตอนเยอะ จนอายัดไม่ทัน

เมื่อวันที่ 27 เม.ย. 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ร.ต.ต.นรงค์ฤทธิ์ พนมวัน ตำรวจเกษียณอายุราชการ อายุ 70 ปี ถูกแก๊งมิจฉาชีพ คอลเซ็นเตอร์ อ้างตัวเป็นตำรวจ หลอกให้โอนเงินออกไปกว่า 1 ล้านบาท เหตุเกิดเมื่อช่วงบ่ายวันที่ 26 เมษายน ที่ผ่านมา

น.ส.สุพัตรา สุนันทมงคล ลูกสาว เปิดเผยกับ “ข่าวสดออนไลน์” ว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 16.20 น. โดยพ่อได้โทรศัพท์มาบอกว่าถูกหลอกให้โอนเงินออกไป 1 ล้านบาท โดยก่อนหน้านี้เมื่อช่วงสาย มีคนโทรศัพท์เข้ามาอ้างตัวว่าเป็นตำรวจ สภ.มุกดาหาร แจ้งว่าบัญชีของพ่อเกี่ยวข้องกับคดียาเสพติด ให้พ่อเดินทางไปให้ปากคำที่ สภ.มุกดาหาร ภายใน 2 ชม.

พ่อจึงบอกว่าตอนนี้อยู่ จ.เพชรบูรณ์ เป็นอดีตตำรวจเหมือนกัน แก๊งคอลเซ็นเตอร์จึงออกอุบายให้แสดงตัวตนในแอปฯ ธนาคาร แต่พ่อไม่มีแอปฯ เพราะกลัวเรื่องถูกแฮ็กดูดเงิน แก๊งคอลเซ็นเตอร์จึงให้พ่อโหลดแอปฯ ธนาคารมา เมื่อโหลดมาแล้วแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกให้พ่อแอดไลน์ ซึ่งก็เป็นไลน์บัญชีปลอม ที่ใช้ชื่อบัญชีว่า สภ.มุกดาหาร ทำให้พ่อหลงเชื่อ

แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ได้ให้พ่อกดในแอปฯ ธนาคารตามที่บอก และให้ไปยืนยันตัวที่ธนาคารด้วย กว่าจะรู้ตัวก็ตอนมีเงินออกไป 1 ล้านบาท แล้วแก๊งคอลเซ็นเตอร์ก็พยายามจะให้โอนอีกครั้ง ตอนนั้นพ่อรู้ตัวแล้วจึงรีบโทรศัพท์มาบอกตน ตนก็ตกใจมากจึงรีบเดินทางไปธนาคารบัญชีของพ่อ เพื่อให้ช่วยเหลือ แต่ทางธนาคารบอกว่าให้ไปติดต่อธนาคารบัญชีปลายทางของคนร้าย

ต่อมาเวลา 17.20 น. ผ่าน 1 ชม. หลังโอนเงิน ตนสอบถามทางธนาคารว่าเงินยังอยู่ในบัญชีดังกล่าวหรือไม่ ซึ่งทางธนาคารบอกว่ายังอยู่ แต่ไม่สามารถระงับบัญชีได้ เนื่องจากต้องให้ผู้เสียหายซึ่งคือพ่อของตน มายืนยันโดยใช้บัตรประชาชน เสียบเข้าที่เครื่องของเจ้าหน้าที่ธนาคาร ซึ่งตนก็บอกว่าพ่ออยู่ต่างจังหวัด ดำเนินการเองไม่ได้ ทางธนาคารจึงแนะนำขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อมอบอำนาจให้ตน

อย่างไรก็ตามกว่าจะเสร็จสิ้น ก็กินเวลาถึงประมาณ 19.00 น. ซึ่งเจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่าเงิน 1 ล้านบาท ได้ออกไปจากบัญชีแล้ว ยอมรับว่าตนโมโหมาก ทั้งที่เรารู้ตัวเร็ว และเร่งดำเนินการแล้ว แต่กลับต้องมาติดปัญหาขั้นตอนของธนาคาร ที่ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้เลย

อีกทั้งระหว่างที่ดำเนินการเรื่องธนาคารอยู่นั้น ตนก็ได้พยายามติดต่อตำรวจไซเบอร์ 1441 แต่ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เพราะรอสายนานมาก พอถึงคิวสายก็ตัดไป เป็นแบบนี้หลายครั้ง กว่าเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับมาก็ช่วงค่ำ ไม่เห็นจะช่วยประชาชนได้อย่างที่ประชาสัมพันธ์เลย

หลังเกิดเหตุพ่อได้ไปแจ้งความไว้ที่ สภ.ศรีเทพ ขณะนี้เป็นหน้าที่ของตำรวจในการสืบสวน ขณะที่ทางธนาคารก็ไม่ให้ข้อมูลอะไรเพิ่มกับตนอีกแล้ว ตนไม่รู้เลยว่าตอนนี้เงินถูกกดออกไปจากตู้เอทีเอ็ม หรือถูกโอนต่อไปอีกบัญชี ตนอยากฝากถึงตำรวจและธนาคารต่าง ๆ ว่าทำไมถึงไม่มีมาตรการช่วยเหลือลูกค้า ทั้งที่เรารู้แล้วว่าเงินอยู่ในบัญชีโจรเป็นชั่วโมง แต่กลับช่วยเหลืออะไรไม่ได้ จนเงินหายไป