สาวร้องสื่อ พนักงานบริษัทขนส่งโยนกล่องพัสดุเข้าบ้าน ก่อนเปลี่ยนใจถือวิสาสะ เปิดประตูเข้ามาเก็บกล่อง ก่อนออกไปตีมึนยืนรอหน้าบ้าน

นี่คือภาพจากกล้องวงจรปิด ที่หมู่บ้านแห่งหนึ่งย่านลาดพร้าว ที่สามารถบันทึกเหตุการณ์ ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 26 เมษายน เวลาประมาณ 14.40 น. พนักงานบริษัทขนส่งเจ้าดัง ส่งมอบพัสดุ ให้กับลูกค้าที่ใช้บริการ โดยการโยนกล่องพัสดุ เข้ามาภายในรั้วบ้าน ในเวลาต่อมากลับเปลี่ยนใจ ถือวิสาสะเปิดประตูเข้ามาภายในรั้วบ้าน เพื่อนำกล่องพัสดุออกไป ทำทีเสมือนเพิ่งมาติดต่อเจ้าของบ้าน เพื่อขอส่งพัสดุ โดยรวมใช้เวลา ไม่เกิน 3 นาที

นางสาวบี ซึ่งเป็นเจ้าของบ้าน ตั้งคำถามการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานส่งพัสดุว่า หากมาติดต่อเจ้าของบ้าน แต่ไม่เจอหรือไม่พบ จะต้องใช้วิธีการโยนของเข้ามา หรือมีวิธีอื่นที่ดีกว่านี้ หรือควรจะต้องพยายามติดต่อให้เจอเจ้าของบ้านก่อน เพราะใช้ระยะเวลาไม่นาน

ส่วนอีกประเด็นหนึ่ง การบุกรุกเข้ามาในบ้าน เป็นสิ่งที่วิญญูชน จะตัดสินใจเข้าบ้านผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตได้หรือไม่ อีกประเด็น เจ้าของบ้านอาจมีภารกิจติดพันไม่สามารถออกมารับของได้ทันที เนื่องจากอยู่ระหว่างการชงนมให้ลูกน้อยวัย 4 เดือน

เมื่อตนเองเสร็จภารกิจ ก็ออกมารับของที่หน้าประตูรั้ว แต่พนักงานกลับไม่พูดถึงการโยนพัสดุเข้ามา รวมถึงไม่พูดเรื่องการเปิดประตูเข้ามาในบ้าน แต่กลับรีบยื่นของให้ และรีบขับขี่จักรยานยนต์ออกไปทันที

นอกจากนี้ หลังเกิดเหตุได้ประสานไปยังบริษัทต้นสังกัดของบริษัทขนส่งดังกล่าวว่า การกระทำดังกล่าวเป็นเจตนารมณ์ของบริษัท หรือเป็นการกระทำของพนักงานบางคนที่ไม่เข้าใจเรื่องการให้บริการ แต่ยังไม่สามารถติดต่อได้

สุดท้ายอยากฝากถึงบริษัทดังกล่าวว่า ส่วนตัวไม่ได้มีความประสงค์ที่จะมุ่งทำลายชื่อเสียงบริษัท หรือไม่ได้ต้องการเอาผิดพนักงาน แต่อยากฝากข้อคิดให้นึกถึงประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นหลัก