ภรรยาสติแตกด่าหยาบคายบนเครื่องบิน! สามีเปลี่ยนที่นั่งหนี ปล่อยอาละวาดจนถึงขั้นทำร้ายแอร์โฮสเตส สุดท้ายถูกมัดปากด้วยเทปกาว

ระหว่างการเดินทางด้วยเครื่องบิน เพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน ผู้โดยสารจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน และห้ามกระทำการที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่นหรือความปลอดภัยของเที่ยวบิน มิเช่นนั้น สายการบินมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการ อย่างไรก็ตาม หากเกิดเหตุการณ์หลังเครื่องขึ้นแล้ว การจัดการจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสายการบิน

ล่าสุด สายการบินฟิจิแอร์เวย์ส (Fiji Airways) ใช้วิธีการที่เด็ดขาดในการควบคุมผู้โดยสารหญิงที่ก่อความวุ่นวายบนเครื่อง โดยใช้เทปกาวปิดปาก จนกลายเป็นประเด็นร้อนแรงบนโลกออนไลน์ บางคนมองว่าวิธีนี้รุนแรงเกินไป ขณะที่บางคนเห็นว่านี่คือการแสดงความรับผิดชอบต่อผู้โดยสารคนอื่นอย่างแท้จริง

ตามรายงานจากสื่อต่างประเทศ เมื่อวันที่ 18 มกราคม ที่ผ่านมา เที่ยวบิน FJ871 ของสายการบินฟิจิแอร์เวย์ส ออกเดินทางจากซานฟรานซิสโกมุ่งหน้าสู่ฟิจิ ใช้เวลาบินรวมประมาณ 11 ชั่วโมง แต่เมื่อบินได้ครึ่งทาง ผู้โดยสารหญิงวัย 69 ปี คนหนึ่งเริ่มตะโกนเสียงดังลั่น

ตามคำบอกเล่าของผู้โดยสารร่วมเที่ยวบิน ระบุว่า หญิงคนดังกล่าวมีอารมณ์รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ จนสามีของเธอต้องขอเปลี่ยนที่นั่ง และภายใต้การจัดการของพนักงานต้อนรับ สามีจึงย้ายไปนั่งที่อื่น ฝ่ายหญิงพยายามจะเปลี่ยนไปนั่งข้างสามีเช่นกัน แต่พนักงานต้อนรับปฏิเสธและขอให้เธอกลับไปนั่งที่เดิม

หญิงคนดังกล่าวปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ และเริ่มด่าทอพนักงานต้อนรับด้วยถ้อยคำหยาบคาย พนักงานต้อนรับหญิง 2 คนจึงพาเธอไปยังท้ายเครื่องเพื่อพยายามปลอบโยน แต่ไม่เป็นผล

ตามคำบอกเล่าของผู้เห็นเหตุการณ์ หญิงคนนี้ไม่เพียงใช้คำพูดเหยียดเชื้อชาติใส่พนักงานต้อนรับ แต่ยังทำร้ายร่างกายอีกด้วย ผู้โดยสารคนอื่นทนไม่ไหว พากันเรียกร้องให้เธอสงบสติอารมณ์ ขณะที่บางครอบครัวถึงกับปิดหูเด็ก ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ได้ยินคำหยาบคายของเธอ

ท้ายที่สุด พนักงานต้อนรับจำเป็นต้องนำเทปกาวมามัดหญิงคนดังกล่าวไว้กับที่นั่ง แต่แม้จะถูกจำกัดการเคลื่อนไหว เธอยังคงด่าทอไม่หยุด พนักงานจึงใช้เทปกาวปิดปากเธอ แต่เธอยังไม่ยอมสงบและพยายามส่งเสียงเอะอะแม้ปากจะถูกปิดไว้ก็ตาม

พนักงานต้อนรับแจ้งผู้โดยสารคนอื่นว่าหลังจากเครื่องบินลงจอดที่เกาะวิติเลวู (Viti Levu) ในฟิจิ ตำรวจจะเข้ามาจัดการกับหญิงที่ก่อเหตุ เมื่อเหลือเวลาเดินทางประมาณ 2 ชั่วโมง สามีของเธอได้มานั่งอยู่ข้างเธอที่ท้ายเครื่อง แต่ก็ไม่สามารถช่วยให้เธอสงบลงได้ เธอยังคงโมโหและด่าทอ พร้อมทั้งรบกวนพนักงานต้อนรับอย่างต่อเนื่อง

เมื่อเครื่องบินลงจอด หญิงที่ก่อเหตุถูกตำรวจฟิจินำตัวออกไปและถูกปรับตามกฎหมาย ทำให้เหตุวุ่นวายจบลง

ทั้งนี้ สายการบินฟิจิแอร์เวย์สออกแถลงการณ์ย้ำว่า “ความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และเราจะไม่ยอมให้มีพฤติกรรมที่เป็นภัยในทุกกรณี”