ตกใจแทบสิ้นสติ จู่ๆ ค่าไฟพุ่งขึ้นเกือบ 100,000 เท่า ช็อกจะเอาเงินที่ไหนจ่ายๆ มือสั่นถือบิลไปถาม จนท.สรุปผิดพลาดที่ตรงไหน?

“ลาลิต ดีมาน” (Lalit Dhiman) เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในรัฐฮิมาชัลพรเดช รู้สึกตกใจและงุนงงเมื่อใบแจ้งหนี้ค่าไฟเดือนธันวาคม 2024 ของเขามีมูลค่าสูงถึง 2.1 พันล้านรูปี (ประมาณ 900 ล้านบาท) ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่สูงผิดปกติมาก เมื่อเทียบกับใบแจ้งหนี้ในเดือนก่อนที่มีเพียง 2,500 รูปี (ประมาณ 1,070 บาท)

เมื่อเห็นตัวเลขที่ผิดปกติเช่นนี้เขาทั้งรู้สึกสับสนและวิตกกังวล เพราะจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้สูงเกินกว่าที่เขาจะจ่ายไหว จึงไปที่สำนักงานไฟฟ้าท้องถิ่นเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน ที่นั่นเจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบและพบว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค โดยมีการป้อนตัวเลข “1” และ “0” ผิดไปในตัวเลขของมิเตอร์ไฟฟ้า ทำให้ยอดเงินในใบแจ้งหนี้เพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ ซึ่งหลังจากแก้ไขแล้ว ใบแจ้งหนี้ของนายลาลิต ก็ได้รับการปรับลดลงมาอยู่ที่ 4,047 รูปี (ประมาณ 1,730 บาท)

ทั้งนี้ ตามรายงานจากสำนักข่าว NDTV เรื่องราวในลักษณะนี้ไม่ใช่กรณีเดียวที่เกิดขึ้นในอินเดีย เมื่อปี 2023 ช่างตัดเสื้อคนหนึ่งก็ได้รับใบแจ้งหนี้ค่าไฟที่ผิดปกติ โดยมียอดถึง 8.6 ล้านรูปี (ประมาณ 3.67 ล้านบาท) จึงได้ยื่นเรื่องร้องเรียนจนใบแจ้งหนี้ของเขาได้รับการปรับแก้ เช่นเดียวกับในกรณีของนายลาลิต แต่ประสบการณ์นี้คงเป็นเรื่องที่พวกเขาจะไม่ลืมตลอดชีวิต

• หลายคนก็เพิ่งรู้! กฟภ.เฉลยแล้ว บิลค่าไฟใส่ “ดอกจัน” แทนยอดเงินชำระ หมายความว่าอะไร?
• เสียหายหลายแสน! เอะใจ “ค่าไฟแพง” จนท.ตรวจเจอตัวการในผนัง เพิ่งรู้โกงแบบนี้ได้ด้วย?