เชื่อว่าหลาย ๆ คงเคยถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์ หรือที่เรียกว่า “Cyberbullying” กันอย่างแน่นอน เพราะในปัจจุบันโลกออนไลน์เป็นอีกหนึ่งสื่อที่เข้าถึงได้ง่าย และสามารถเข้าใช้งานได้ตลอดเวลา อีกทั้งผู้ใช้งานก็ไม่จำเป็นต้องเปิดเผยชื่อหรือหน้าตาอีกด้วย

จากการค้นหาข้อมูลจาก กรมสุขภาพจิต ระบุว่า การกลั่นแกล้งทางออนไลน์ (Cyberbullying) หมายถึง การกลั่นแกล้ง การให้ร้าย การต่อว่า หรือการรังแกผู้อื่นทางสื่อสังคมโซเชียลต่างๆ เช่น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อย่างเช่นการโพสต์ประจาน โดยสาเหตุอาจเกิดขึ้นได้ทั้งจากการแกล้งกันเล็ก ๆ น้อย ๆ แล้วบานปลายไปด้วยความไม่ตั้งใจ หรือเกิดจากความขัดแย้ง ความเกลียดชัง ทั้งที่มีเหตุผลและไม่มีเหตุผล แล้วใช้พื้นที่ในโลกออนไลน์โจมตีกัน 

ไซเบอร์ บูลลี่ คืออะไร

การใช้เครื่องมือสื่อสารอย่างโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ เชื่อมต่อเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่คนอื่น ๆ สามารถเห็นได้ มีการแชร์ต่อ หรือมีการพูดถึงประเด็นนั้น ๆ ต่อไปได้ ไม่ว่าจะเป็นเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อินสตราแกรม แชต หรือเว็บไซต์ต่าง ๆ เป็นเครื่องมือหลักในการรังแกและกลั่นแกล้งกัน โดย ไซเบอร์ บูลลี่ อาจเป็นไปในลักษณะของการคุกคาม แอบอ้างตัวตนคนอื่น เผยแพร่ข่าวลือหรือนินทาเกี่ยวกับเหยื่อบนโลกออนไลน์ โพสต์ข้อความหยาบคายหรือดูถูกเกี่ยวกับเหยื่อ โพสต์ข้อความที่คลุมเครือบนโลกออนไลน์ ล้อเลียนด้วยรูปภาพหรือคลิปวิดีโอหรือเป็นไปเพื่อการแบล็คเมล์ ส่งโปรแกรมแฮกไปยังเป้าหมายเพื่อที่จะคอยสอดแนม หรือควบคุมคอมพิวเตอร์ของเหยื่อ เป็นต้น

รับมืออย่างไรดี เมื่อเจอไซเบอร์บูลลี่

อย่าตอบสนอง เพราะยิ่งมีปฏิกิริยาตอบโต้ ก็จะยิ่งเป็นไปตามที่เขาต้องการ นิ่งไว้จะดีกว่า ปล่อยให้อีกฝ่ายทำไปฝ่ายเดียว อย่าตอบโต้ การตอบโต้ด้วยถ้อยคำที่รุนแรงพอ ๆ กัน หรือวิธีการคล้าย ๆ กัน อาจทำให้เรื่องราวยิ่งบานปลายมากขึ้นได้ ดังนั้น เราควรเป็นคนปิดวงจรนี้ด้วยการนิ่งเฉยจะดีกว่า

เก็บหลักฐานให้มากที่สุด ปัจจุบันมีกฎหมายคุ้มครองการถูกละเมิดสิทธิส่วนบุคคล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการ ใช้สื่อสังคมออนไลน์ ดังนั้น หากมีใครมากระทำการอันส่อไปในทางที่ไม่ถูกไม่ควร ไม่เป็นความจริง และสร้างความเสียหาย ผ่านโลกโซเชียล นั่นจะเป็นหลักฐานที่ดีที่จะเอาผิดกับผู้กระทำได้

บล็อกไปเลย ถ้ายังราวีไม่หยุด ก็ควรบล็อกคนนั้นออกจากวงจรโซเชียลมีเดียไป ปิดช่องทางไม่ให้เขามาวุ่นวาย กับเราในโลกออนไลน์ได้อีก ซึ่งการไม่รับรู้ ไม่ตอบโต้ ไม่เดือดร้อนใด ๆ ก็จะทำให้ผู้กลั่นแกล้งรู้สึกไม่สนุกและเบื่อไปเอง

ขอความช่วยเหลือ ถ้าถูกกลั่นแกล้งหนักจนเกินรับมือไหว ควรเล่าปัญหาที่เจอกับคนใกล้ตัว หรือคนที่มีอำนาจมากพอจะหยุดการบูลลี่นี้ได้

ใช้เครื่องมือในสื่อออนไลน์ช่วยจัดการ สื่อสังคมออนไลน์ทุกช่องทาง มีตัวเลือกให้เรากดแจ้งให้ผู้บริการสื่อออนไลน์ระงับโพสต์ หรือแบนโพสต์ที่ไม่เหมาะสมได้ ดังนั้น ก็สามารถใช้วิธีนี้จัดการกับคนที่มากลั่นแกล้งเราได้เช่นกัน

ไม่ทำร้ายหรือแกล้งใคร พยายามอย่าทำตัวเป็นชนวนก่อให้เกิดปัญหา เพื่อหลีกเลี่ยงการตอบโต้ในรูปแบบเดียวกัน ฉะนั้น หากไม่อยากถูกบูลลี่ ก็อย่าไปทำพฤติกรรมแบบนี้กับใคร แม้แต่การโพสต์บ่น หรือว่าร้ายใครในสังคมออนไลน์ก็ไม่ควรทำ

ขอบคุณข้อมูลจาก : กรมสุขภาพจิต, egat

ติดตามข่าวสาร Bright Today ช่องทางอื่น ๆ

Website : BRIGHT TODAY
Facebook : BRIGHT TV
Line Today : BRIGHT TODAY