สาวแชร์ประสบการณ์ซื้อของสุดปวดหัว ทักแชทร้านเพราะสนใจชุดโต๊ะบาร์ แต่พอบอกขอตัดสินใจก่อน ร้านค้าดันใจร้อน ถามจี้ แถมบ่นว่าคิดนาน
เมื่อวันที่ 3 พ.ค. ที่ผ่านมา ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้แบ่งปันเรื่องราวลงในกลุ่ม “งานบ้านที่รัก” เป็นประสบการณ์การซื้อของที่ชวนปวดหัวไม่น้อย
จุดเริ่มต้นของเรื่องคือ สาวเจ้าของโพสต์สนใจซื้อ “ชุดโต๊ะบาร์” จึงทักแชทไปสอบถามข้อมูลกับทางร้าน เมื่อได้ข้อมูลที่ต้องการแล้ว เธอจึงตอบกลับไปว่า “ขอบคุณค่ะ ขอตัดสินใจก่อนนะคะ” เพราะการเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ต้องใช้เวลา เพื่อหาสิ่งที่เหมาะสมกับเจ้าตัวและบ้านมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ทางร้านกลับไม่ให้เวลาเธอตัดสินใจสักนิด
โดยทางร้านได้ตอบกลับมาว่า “สนใจรับโต๊ะบาร์เลยไหมครับ” และ “สนใจใช้กี่ชุดดีคับ” แต่สาวเจ้าของโพสต์ไม่ได้ตอบกลับ เพราะตอนนั้นแชทไม่แจ้งเตือน เมื่อเวลาผ่านไปสักพัก ทางร้านก็ทักมาอีกครั้งว่า “คิดนาน”
ทำสาวเจ้าของโพสต์ถึงกับหัวร้อนทันที จึงตอบกลับไปชุดใหญ่ว่า “ไม่ใช่เสื้อผ้านะคะ ที่ตัดสินใจปุ๊บซื้อปั๊บ ต้องดูขนาดกับสัดส่วนห้องที่จะไปวางด้วยว่าเข้ามั้ย ? เหมาะหรือเปล่า ? แต่งบ้านอยู่อาศัยนะคะ ไม่ใช่เล่นบ้านตุ๊กตา ถ้าตัดใจซื้อคงจะติดต่อกลับมาหรอกค่ะ”
งานนี้ชาวเน็ตเห็นใจสาวเจ้าของโพสต์กันยกใหญ่ เพราะมองว่าการเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ไม่ใช่การเลือกเสื้อผ้า แถมราคาก็ไม่ได้ถูก ๆ เราต้องคิดพิจารณาให้ดี ทางร้านควรให้เวลาลูกค้าตัดสินใจสักนิด และยิ่งร้านทักมาถามเช่นนี้ ยิ่งทำให้ลูกค้าไม่อยากซื้อของไปกันใหญ่
นอกจากนี้ ชาวเน็ตส่วนใหญ่ยังแนะนำว่า ร้านค้าที่ชอบทักมาเร่งลูกค้าเช่นนี้ หากไม่ร้อนเงินก็คงเป็นมิจฉาชีพ ถ้าได้เลขบัญชีมาอย่าลืมไปเช็คใน Blacklistseller ศูนย์กลางการตรวจสอบการฉ้อโกงออนไลน์ เพื่อป้องกันการโดนโกง
อย่างไรก็ตาม มีเสียงจากฝั่งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มาว่า ในกลุ่มของพ่อค้าแม่ค้ามีการพูดคุยกันเกี่ยวกับเรื่องนี้บ่อยครั้ง ประมาณว่า เมื่อเห็นลูกค้าทักแชทมา ก็คิดไปว่าลูกค้าสอบถามเพื่อสั่งซื้อ จึงคาดหวังให้มีออเดอร์ทันที เลยทำให้มีพฤติกรรมแบบนี้
