สาวเดือด! แชทสั่งอาหารให้คนแก่เดินไม่ได้ ส่งข้อความฝากไรเดอร์ส่งชั้น 6 หน้าห้อง แต่กลับวางไว้หน้าลิฟต์ บอกมารับไม่ได้ก็ไม่ต้องกิน ชาวเน็ตเสียงแตก

เมื่อวันที่ 12 ต.ค.65 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ข้อความระบุว่า สั่งอาหาร 3 อย่างและเขียนข้อความกำกับในแอพพลิเคชันด้วยว่า “รบกวนสั่งหน้าบ้าน สั่งให้คนแก่” แต่กลับกลายเป็นว่า ไรเดอร์นำอาหารมาวางไว้หน้าลิฟต์ ที่บริเวณชั้น 6 แต่ไม่ได้นำไปส่งหน้าบ้านตามคำสั่งลูกค้า

โดยข้อความของเจ้าของโพสต์ระบุว่า “เรื่องมีอยู่ว่าสั่งข้าวในแอพแล้ว ที่บ้านเราคนแก่เดินไม่ได้ ไม่สะดวกลงไปรับข้าว เลยเขียนหมายเหตุไว้ให้ ถ้าเดินลงไปเองได้จะเขียนหมายเหตุทำไมถูกไหมคะ เจอแบบนี้โคตรเสียความรู้สึก ลิฟต์ก็มี ไม่ใช่ให้เดินขึ้นบันได ไม่เข้าใจว่าบริษัทนี้ไม่มีระบบอบรมพนักงานเหรอคะ”

ส่วนภาพในแชท เจ้าของโพสต์ทักไรเดอร์ไปด้วยว่า “โทษนะคะ เขียนไว้ว่าให้วางหน้าบ้าน สั่งให้คนแก่” แต่ไรเดอร์ตอบกลับ “คนแก่นี่เดินได้ใช่ไหมครับ วางไว้หน้าลิฟต์ชั้น 6 มารับไม่ได้ก็ไม่ต้องกินนะครับ”

ทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์การทำงานของไรเดอร์ เกี่ยวกับตำหนิเรื่องการใช้คำพูด ที่ไม่เหมาะสม ขณะที่ชาวเน็ตบางคนบอกว่า การนำไปส่งที่ชั้น 6 อาจจะเสียเวลา แล้วไรเดอร์มีงานต่อ หรือยังไงก็ควรให้ทิปเพิ่ม เพราะเขาต้องเสียเวลา

ต่อมาไรเดอร์มาชี้แจงระบุว่า “ขออนุญาตชี้แจง ที่มีเรื่องที่ว่าส่งอาหารให้คนแก่ไม่ได้นะครับ ปกติผมส่งให้ได้นะครับแต่ว่ารอบนี้ผมไม่สะดวกจริงๆ เพราะต้องรีบไปส่งงานต่อ จากนั้นตามที่โพสต์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น โทรคุยเวลา 11.29 น. คุยไม่ถึง 1 นาที ทางลูกค้าต่อว่าผม หลังจากวางสาย ผมจึงพิมพ์คำที่มันไม่สมควรพิมพ์ลงไป เรื่องคำพูดนี้ผมผิด แต่คนที่เริ่มเป็นคุณลูกค้านะครับ ที่พูดต่อว่าไม่ดีก่อน ปล.ผมต้องขอโทษคุณลูกค้าด้วยนะครับ เรื่องที่ผมพิมพ์คำพูดไม่ดีลงไป”

ที่มา โหนกระแส