หลังเข้ารับการผ่าตัดเสริมความงาม 6 รายการภายใน 24 ชั่วโมง แต่ล้มลงในลิฟต์ของคลินิกและเสียชีวิตในเวลาต่อมา
เหตุการณ์นี้ถูกรายงานโดย CCTV ทำให้ชาวเน็ตต่างพากันวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง เมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2020 นางหลิวจากเมืองกุ้ยกั่ง มณฑลกวางสี ประเทศจีน ได้ไปคลินิกแห่งหนึ่งในเมืองหนานหนิงเพื่อทำศัลยกรรมเสริมความงาม เธอได้กู้ยืมเงินกว่า 40,000 หยวน (ประมาณ 1.9 แสนบาท) เพื่อจ่ายค่าผ่าตัดทั้ง 6 รายการ
ช่วงบ่ายวันนั้น หลิวเข้ารับการผ่าตัดสามรายการ คือ การทำตาสองชั้นทั้งขวาและซ้าย และการเสริมจมูก ซึ่งใช้เวลารวมกัน 5 ชั่วโมง เช้าวันรุ่งขึ้น เธอทำการดูดไขมันต้นขา และฉีดไขมันเข้าใบหน้าและหน้าอก การผ่าตัดสามรายการนี้ก็ใช้เวลาอีก 5 ชั่วโมงเช่นกัน
วันที่ 11 ธันวาคม 2020 คนไข้ได้รับอนุญาตให้กลับบ้าน แต่เมื่อถึงลิฟต์ เธอล้มลงทันที เจ้าหน้าที่คลินิกพยายามช่วยเหลือเบื้องต้นก่อนส่งตัวไปยังโรงพยาบาลประชาชนหมายเลข 2 เมืองหนานหนิง
คืนนั้น แพทย์ประกาศว่านางหลิวเสียชีวิตแล้ว จากรายงานการชันสูตรพบว่า สาเหตุการเสียชีวิตคือ “ภาวะหายใจล้มเหลวเฉียบพลันเนื่องจากลิ่มเลือดอุดตันในปอดหลังการดูดไขมัน”
ขณะหลิวเสียชีวิต ลูกสาวคนโตของเธออายุเพียง 8 ปี และลูกชายอายุ 4 ปี ครอบครัวของเธอได้ยื่นฟ้องศาลประชาชนเขตเจียงหนานในเมืองหนานหนิง เรียกค่าเสียหายจากคลินิกจำนวน 1.18 ล้านหยวน (ประมาณ 5.6 ล้านบาท)
สามีของหลิวกล่าวว่า “คลินิกเสนอจะชดเชยให้ครอบครัว 200,000 หยวน (ประมาณ 9.5 แสนบาท) แต่ผมบอกว่าควรจ่ายอย่างน้อย 1 ล้านหยวน (ประมาณ 4.7 ล้านบาท) สำหรับการเสียชีวิตหนึ่งคน และถ้าคลินิกไม่รับผิดชอบเต็มที่ ก็ควรชดเชยอย่างน้อย 500,000 หยวน ผมจึงปฏิเสธที่จะยอมความกับพวกเขาและบอกว่าให้ไปขึ้นศาล”
ผลการสืบสวนแสดงว่าคลินิกมีเอกสารทางกฎหมายเพียงพอในการดำเนินการผ่าตัดเหล่านี้ และแพทย์สองคนที่ผ่าตัดหลิวก็มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพเช่นกัน ปริมาณไขมันที่เอาออกก็เป็นไปตามมาตรฐานทางการแพทย์
ระหว่างกระบวนการในศาล คลินิกยืนยันว่าหลิวต้องรับผิดชอบต่อการทำความเข้าใจถึงความเสี่ยง ที่เกี่ยวข้องกับการศัลยกรรมเสริมความงาม และตามรายงานการชันสูตรศพ ไม่ได้มีการกระทำผิดทางวิชาชีพใด ๆ
หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายจากศาลหลายแห่งขอให้คลินิกแสดงมาตรฐานการรักษา แต่ทางคลินิกกลับไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขอ
ในเดือนพฤษภาคม 2021 ศาลตัดสินว่าคลินิกรับผิดชอบเต็มที่ต่อการเสียชีวิตของหลิว และต้องจ่ายเงินชดเชยกว่า 1 ล้านหยวน คลินิกได้ยื่นอุทธรณ์ และในเดือนสิงหาคม 2023 ศาลได้ปรับการชดเชยเหลือ 590,000 หยวน เพราะเป็นความรับผิดชอบของสถานบริการเพียงบางส่วนเท่านั้น
ผู้พิพากษาหลี่ซาน แห่งศาลประชาชนเขตเจียงหนานในเมืองหนานหนิงกล่าวว่า “คลินิกไม่สามารถประเมินความเสี่ยงของการเกิดลิ่มเลือดดำอุดตันได้ อีกทั้งยังมีข้อผิดพลาดทางการแพทย์บางประการที่เกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตของผู้ป่วย” รายงานการประเมินยังพบว่าภาวะสุขภาพของหลิวอาจมีส่วนทำให้เธอเสียชีวิต ศาลจึงตัดสินว่าทั้งเหยื่อและคลินิกรับผิดชอบร่วมกัน
เหตุการณ์นี้ได้รับการรายงานโดย CCTV และมียอดการชมในโซเชียลมีเดียกว่า 50 ล้านครั้ง ชาวเน็ตแสดงความโกรธต่อการกระทำของคลินิกและแสดงความเสียใจต่อการเสียชีวิตของหลิว “ผ่าตัด 6 รายการใน 24 ชั่วโมง? คลินิกไม่มีสำนึกเลยหรือ? พวกเขาไม่คำนึงถึงความเสี่ยงของภาวะแทรกซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการดูดไขมัน ซึ่งสามารถทำให้เกิดลิ่มเลือดได้ง่ายใช่ไหม?”
“คลินิกนี้ไม่มีจิตสำนึก! พวกเขาชักชวนหญิงสาวจากชนบทให้กู้เงิน 40,000 หยวน เพื่อทำศัลยกรรม จากนั้นพวกเขาก็ทำพลาดและยังมาต่อรองค่าเสียหายอีก นี่ใช่มนุษย์หรือ?”; “ตายเพราะการเสริมความงาม เรื่องนี้มันสุดโต่งเกินไปจริง ๆ”…
ตามข้อมูลจาก iResearch Consulting ปี 2020 พบว่าแพทย์เพียง 24% ในอุตสาหกรรมศัลยกรรมเสริมความงามของจีนมีใบอนุญาตถูกต้อง ในขณะที่มีผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมายมากกว่า 100,000 คน การทำศัลยกรรมที่ผิดกฎหมายนี้ทำให้เกิดความพิการหรือเสียชีวิตประมาณ 100,000 คนในแต่ละปี