สาวช็อก! แช่ออนเซ็นโรงแรมดังในชลบุรี เจอกล้องวงจรปิด 360 องศา ติดบนเพดาน ถามเจ้าหน้าที่บอกไม่ต้องกังวล ยังไม่เปิดใช้งาน มอบ Afternoon Tea Set ให้ปลอบใจ

เมื่อวันที่ 14 เม.ย.65 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Jib Jamie Khs โพสต์เตือนภัย ให้กับผู้ชื่นชอบออนเซ็น โดยเล่าเรื่องราวสุดผงะ เมื่อเข้าไปใช้บริการออนเซ็นโรงแรมแห่งหนึ่ง
แล้วพบว่า มีกล้อง 360 องศา ติดอยู่ที่ทางขึ้นบ่อ โดยว่า “#เตือนภัยก่อนสงกรานต์ #ใช้อะไรโปรดสังเกตให้ครบถ้วนก่อนเข้าใช้ #กล้องวงจรปิดในห้องอาบน้ำ #ขึ้นจากบ่อก็เห็นเลย

สวัสดีค่ะเพื่อนๆสมาชิกเพจเสพติดโรงแรม มีเรื่องอยากให้มาเป็นอุทาหรณ์ เนื่องจากใกล้เข้าสู่ช่วงเทศกาล #สงกรานต์ อีกหนึ่ง golden week ของไทยที่ใครๆก็ต่างจะไปเที่ยวพักผ่อน
ตามสถานที่และโรงแรมต่างๆ สิ่งที่อยากมาแจ้งให้ทุกคนระมัดระวังในวันนี้คือการเข้าใช้สถานที่บริการสาธารณะอย่าง ห้องอาบน้ำสาธารณะ สปา #ออนเซ็น เนื่องจากเรื่องที่เกิดขึ้นกับตัวเรา
เป็นเรื่องที่เราไปพบปัญหากับการเข้าใช้บริการสถานที่ลักษณะนี้

1. เราเข้าใช้บริการออนเซ็นของโรงแรมชื่อดังแห่งหนึ่ง ในชลบุรี เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยเข้าใช้บริการในส่วนของออนเซ็นโรงแรม

2. ทางโรงแรมมีพนักงานคอยบริการ ณจุดดังกล่าวเป็นจนท.ผู้ชาย คอยบริการให้คำแนะนำในการเข้าใช้ส่วนออนเซ็นดังกล่าว โดยมีการแนะนำว่าในห้องมีบริการอะไรบ้าง และที่สำคัญคือนโยบายการเข้าใช้บ่อออนเซ็น ผู้เข้าใช้ ต้องถอดเสื้อผ้าทั้งหมด อนุญาตให้เพียงผ้าเช็ดผ้าหนึ่งผืนไว้ปิดร่างกายบางส่วนและให้วางไว้ที่ขอบสระในขณะเข้าใช้บ่อออนเซ็น

3. เราเข้าใช้บริการโดยปฏิบัติตามกฎ มีการชำระร่างกายก่อนลงสระ และใช้ผ้าตามนโยบายที่ทางโรงแรมกำหนด

4. ปัญหาที่ไม่ควรเจอ แต่ก็เจอจังๆคือ ในขณะที่เราขึ้นจากบ่อ และใช้บริเวณอาบน้ำ เมื่อลุกขึ้นมาแล้วหันไปทางเข้า/ออก กลับเห็นกล้องวงจรปิดแบบ 360 ติดอยู่ด้านบน(ดังภาพ)
ในห้องน้ำหญิง โดยที่ไม่ทราบมาก่อนว่ามี และทางเจ้าหน้าที่โรงแรมที่ดูแลในส่วนบริการนี้ก็ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. ในขณะที่ก่อนเข้าใช้บริการ มีช่างผู้ชายเข้ามา และตอนที่ออกจากห้องออนเซ็นไม่มี จนท.ที่ดูแลอยู่ประจำที่เคาท์เตอร์เลย
สอบถามเพื่อที่ไปใช้บริการดังกล่าวตอนหกโมงวันเดียวกันก็ไม่เห็นจนท.บริการประจำตรงเคาต์เตอร์เช่นกัน

6. สุดท้ายมีการเรียกคุยกับ ผจก.โรงแรม สิ่งที่ได้รับคือการรับปากในการดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโรงแรม แต่ไม่ทันท่วงที ทางโรงแรมแจ้งแค่ว่ากล้องไม่ได้ถูกเปิดใช้ไม่ต้องกังวล
พร้อมมอบ Afternoon Tea Set ให้ (กินแทบไม่ได้เลย) แต่พอตรวจสอบย้อนหลัง กลับพบว่ายังมีการให้บริการตามปกติ และกล้องยังติดอยู่ ณ จุดเดิม
ทั้งส่วนของ ชายและหญิง โดยไม่มีการพิสูจน์หลักฐานใดๆว่าสิ่งที่แจ้งเรื่องกล้องยังไม่มีการเปิดใช้จริงตามแจ้งกับลูกค้า

7. ติดต่อกลับโรงแรมไปอีกครั้งเพื่อต้องการทราบความคืบหน้าของโรงแรม แต่กลับแจ้งกลับว่า ทุกอย่างยังเปิดให้บริการเหมือนเดิม เพียงแต่ให้เจ้าหน้าที่คอยแจ้งลูกค้าให้ทราบเรื่องกล้อง
และไม่มีหลักฐานใดๆมายืนยันได้เลยว่ากล้องดังกล่าว ไม่ได้ถูกเปิดใช้งานจริงตามที่พนงโรงแรมได้กล่าวอ้าง

สุดท้ายนี้ขอให้ทุกคน โปรดระมัดระวัง การใช้สถานบริการในลักษณะดังกล่าวนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเข้าใช้ว่าไม่มีกล้องวงจรปิดในบริเวณดังกล่าว
เพื่อปกป้องสิทธิและ #ความปลอดภัยด้านข้อมูลส่วนบุคคล และ #รักษาสิทธิความเป็นส่วนตัวของเราค่ะ”

ทั้งนี้ โพสต์ดังกล่าว มีคนแชร์ออกไปจำนวนมาก และเข้าไปกดไลก์ไม่น้อย โดยหลายคนหวั่นว่าจะเป็นอันตรายต่อผู้ใช้บริการ และมองว่า
การติดกล้องดังกล่าว เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่ พร้อมทั้งอยากจะให้โรงแรมดังกล่าวได้แก้ไข

ขณะที่บางราย แสดงความเห็นว่าโรงแรมดังกล่าวนั้น เพิ่งเปิดใหม่ และได้ปิดโซนดังกล่าวเพื่อปรับปรุงแล้ว