ร้านซูชิดังแจงแล้ว! กราบขออภัย ดราม่าติดป้ายห้ามไรเดอร์เข้าร้านตอนฝนตก ปรับปรุงอย่างเร่งด่วน ทั้งในเรื่องวิธีการสื่อสาร และจะพัฒนาด้านการบริการ

จากกรณีมีผู้แชร์โพสต์จากเพจ RIDER เครือสหพัฒน์ บึง “ไม่ทิ้งกัน” โดยมีรูปภาพการติดป้ายประกาศหน้าร้านว่า “กรณีฝนตก ไลน์แมน โปรดรอด้านนอก” พร้อมข้อความว่า “เราแค่ไปหลบฝน แค่นั้นเอง …เจอแบบนี้ คิดว่า ไรเดอร์ ควรทำยังไง …รู้กันอยู่ เราก็ลูกค้าคนหนึ่ง ทำไมเขาคิดต่าง” ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับพนักงานไรเดอร์รวมถึงชาวเน็ต จนมีการแชร์โพสต์ออกไปเป็นจำนวนมาก

สำหรับความคืบหน้าล่าสุด เพจ ไข่หวานบ้านซูชิ สำนักงานใหญ่ โพสต์ชี้แจงถึงประเด็นดราม่าที่กำลังเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์

โดยคำชี้แจงระบุว่า จากเหตุการณ์ที่มีการโพสต์ภาพในโซเชียลและสื่อต่างๆ ที่อาจทำให้เกิดความรู้สึกถึงความไม่เท่าเทียม ในนามบริษัท ไข่หวานบ้านซูชิ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ดูแลระบบแฟรนไชส์ของร้านไข่หวานบ้านซูชิ ต้องขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะพยายามปรับปรุง ดูแลการดำเนินการของร้านไข่หวานบ้านซูชิ ให้เกิดบริการที่ดี ทั้งลูกค้าและไรเดอร์ที่เสมือนเป็นบุคคลสำคัญที่ส่งต่อซูชิของเราถึงมือลูกค้า

ทางแบรนด์ ไข่หวานบ้านซูชิ ยังคงยินดีในการให้บริการทุกท่านให้ได้รับสินค้าที่มีคุณภาพและการบริการที่ดีจากเราด้วยใจ

นอกจากนี้เพจ ไข่หวานบ้านซูชิ แหลมฉบัง ยังโพสต์ชี้แจงด้วยว่า เรียนพี่ๆ ไรเดอร์ และลูกค้าทุกๆ ท่าน ไข่หวานบ้านซูชิ สาขาแหลมฉบัง เสียใจกับเหตุกาณ์ที่เกิดขึ้น ดังที่มีการแชร์ในโซเชียลมีเดียและสื่อต่าง ๆ ซึ่งทำให้ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของพี่ ๆ ไรเดอร์ทุกท่าน ที่ผ่านมาทางเรามีความตระหนักเป็นอย่างสูงว่าพี่ ๆ ไรเดอร์เป็นทั้งลูกค้าที่น่ารัก และยังเป็นส่วนสำคัญที่สุด ที่คอยสนับสนุนร้าน และลูกค้าของเราเสมอมา

สิ่งที่เกิดขึ้นเกิดจากการบริหารจัดการสถานการณ์เฉพาะหน้าในวันฝนตกหนักที่ผิดพลาดและความบกพร่องในการใช้ข้อความในการสื่อสารหน้างาน ซึ่งต้องยอมรับว่าทางร้านไม่ได้ตรวจสอบให้ดีก่อนที่จะติดประกาศนั้นไป ไข่หวานบ้านซูชิ สาขาแหลมฉบัง ไม่ได้นิ่งนอนใจ และกราบขออภัยเป็นอย่างสูง เราจะดำเนินการปรับปรุงอย่างเร่งด่วน ทั้งในเรื่องวิธีการสื่อสาร และจะพัฒนาด้านการบริการ จัดเตรียมพื้นที่ให้เป็นสัดส่วนทั้งข้างในและข้างนอกใน สำหรับลูกค้า และพี่ ๆ ไรเดอร์ทุกท่านต่อไปให้ดีที่สุด ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง