รพ.แจงแล้ว หลังพยาบาลหัวเราะเยาะคนไข้ โดนหมากัด ชี้เข้าใจผิด แค่ขำตรงที่เดาผิดว่าเป็นรถล้ม พร้อมขอโทษ และเรียกผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์มาว่ากล่าวตักเตือน

วันที่ 17 ก.พ.65 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ข้อความระบายความอัดอั้นตันใจ ถึงบุคลากรทางการแพทย์ของ รพ.ที่ให้บริการคนไข้ ลงในกลุ่มวิเชียรบุรี บ้านเฮา โดยใจความระบุว่า แฟนผู้โพสต์โดนหมากัดเลยรีบไปรพ. แต่กลับถูกหัวเราะเยาะในห้องฉุกเฉิน บอกสภาพนึกว่ารถล้ม แล้วก็หัวเราะกันทั้งห้อง แล้วก็เรื่องคำพูดที่ใช้กับคนไข้ที่มีมาอย่างยาวนาน กี่ปีๆ ก็ยังไม่พัฒนา

น.ส.เอ (นามสมมติ) เปิดเผยว่า เมื่อเวลาประมาณ 20.30 น.วันที่ 15 ก.พ.ที่ผ่านมา แฟนโดนหมากัดเข้าที่บริเวณแขนข้างซ้าย จากนั้นจึงรีบพาไปโรงพยาบาล เมื่อไปถึงแฟนเข้าไปในห้องฉุกเฉิน ซึ่งมีพยาบาลอยู่ประมาณ 6-7 คน และถามว่าโดนอะไรมา แฟนจึงบอกว่าโดนหมากัด แต่พยาบาลกลับพูดว่า สภาพแบบนี้ไม่น่าโดนหมากัดมานะ น่าจะโดนอย่างอื่นมากกว่า แล้วก็พาหัวเราะกันทั้งห้อง

ซึ่งตนและแฟนก็ไม่เข้าใจว่าหัวเราะอะไรกัน มันน่าตลกตรงไหนกัน มันสมควรที่จะมาหัวเราะคนไข้ไหม เวลาทำแผลก็เหมือนไม่เต็มใจทำให้เหมือนทำให้จบๆ ไป ตนจึงอยากฝากถึงผู้บริหารโรงพยาบาล ว่าควรมีการตักเตือนบุคลากรภายในโรงพยาบาลให้ดีกว่านี้ เพราะคนในวิเชียรเราก็เยอะที่ต้องใช้บริการ ซึ่งส่วนตัวไม่ได้ติดใจหรือต้องการอะไร แค่อยากให้ปรับปรุงเพื่อภาพพจน์ของโรงพยาบาล

ล่าสุด นพ.กอบชัย จิรชาญชัย ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวิเชียรบุรี เปิดเผยว่าเหตุการณ์ดังกล่าว เกิดขึ้นเมื่อคืนวันที่ 15 ก.พ.65 ได้มีคนไข้ผู้ชายถูกสุนัขกัดจากที่บ้านเวลาประมาณ 20.00น. และได้เข้ามารักษาตัวที่โรงพยาบาล ประมาณ 23.00น. ซึ่งขณะนั้นคนไข้ฉุกเฉินหมดพอดี เจ้าหน้าที่ทุกคนก็เลยได้ลุกขึ้นไปดู และสังเกตว่าคนไข้มีแผลที่แขนและตัวก็เปียกเลอะเทอะไปหมด

เจ้าหน้าที่จึงได้วินิจฉัยกันว่าคนไข้น่าจะรถล้มมา แต่คนไข้บอกว่าถูกสุนัขกัด เจ้าหน้าที่เลยพากันหัวเราะ ที่วินิจฉัยคนไข้ผิด ไม่ได้หัวเราะคนไข้อย่างที่คนไข้เข้าใจ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ได้ดูแผลที่โดนสุนัขกัด พบว่าลือดไหลไม่หยุด จึงได้ห้ามเลือด ทำแผลให้ และฉีดวัคซีนกันบาดทะยัก วัคซีนกันพิษสุนัขบ้า วัคซีนต้านพิษสุนัขบ้าให้คนไข้และให้ยาคนไข้กลับไปทานต่อที่บ้าน

ต่อมาได้มีการโพสต์ตำหนิการทำงานของเจ้าหน้าที่ห้องฉุกเฉิน ซึ่งตนได้เรียกเจ้าหน้าที่ทุกคนที่อยู่ในเหตุการณ์มาสอบถามและว่ากล่าวตักเตือน พร้อมเน้นย้ำว่าต่อไป ให้เจ้าหน้าที่ทุกคนระมัดระวังเรื่องการพูด รวมถึงกริยาท่าทางต่างๆ ซึ่งอาจทำให้คนไข้เข้าใจผิดได้ ว่าเราไปหัวเราะเยาะเย้ยคนไข้ จนทำให้โรงพยาบาลเกิดความเสียหายในทางที่ไม่ดีได้

และในฐานะ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวิเชียรบุรี ตนต้องกราบขออภัยคนไข้และญาติคนไข้ผ่านสื่อ ต่อเหตุการณ์ดังกล่าว ที่ทำให้ไม่พอใจ มีความรู้สึกไม่ดี ในด้านบริการของเจ้าหน้าที่ ซึ่งตนพร้อมจะนำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับปรุงเรื่องการทำงานของเจ้าหน้าที่ภายในโรงพยาบาล ซึ่งตนยืนยันว่าเจ้าหน้าที่ไม่ได้มีเจตนาจะไปดูถูกหรือเหยียดหยามคนไข้แต่อย่างใด