เมื่อวันที่ 15 ส.ค.2565 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตามที่นายขจร ศรีชวโนทัย ผู้ว่าราชการจังหวัดสมุทรสงคราม ได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ “ทุกข์ร้อน พบปัญหา แจ้งผู้ว่าฯช่วยได้” โดยประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อออนไลน์ระบบผ่านช่องทางของส่วนราชการในจังหวัดสมุทรสงคราม นั้น ทำให้ประชาชนมีช่องทางในการแจ้งเรื่องร้องทุกข์ถึงผู้ว่าราชการจังหวัดได้สะดวกและรวดเร็ว
เช่น กรณีของนายชำนาญ แซ่อื้อ อายุ 63 ปี พิการทางการเคลื่อนไหวจากอุบัติเหตุทำให้ขาข้างขวาต้องใส่เหล็กดาม เดินไม่ค่อยสะดวก ปัจจุบันไม่ได้ทำงาน อาศัยอยู่ที่ หมู่ 5 ตำบลวัดประดู่ อำเภออัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม ประสบปัญหาเรื่องที่อยู่อาศัย ต้องมาพักอาศัยอยู่ที่บริเวณห้องหลังบ้านญาติที่อนุญาตให้อยู่พักอาศัยได้ แต่พบว่าหลังคาบางจุดมีการรั่ว เวลาฝนตกจะมีปัญหา ทางญาติจึงแจ้งเรื่องขอความช่วยเหลือจากผู้ว่าราชการจังหวัดสมุทรสงคราม
ด้านนายขจร ได้มอบหมายให้นางกชนัฑ พัฒนะวิชัย นายอำเภออัมพวา ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงซึ่งพบว่านายชำนาญ เป็นผู้ยากไร้ด้านที่อยู่อาศัยและรายได้ ตามฐานข้อมูล TPMAP จึงได้มอบหมายให้นายอำเภออัมพวา และป้องกันจังหวัดสมุทรสงคราม นำทีม อส. ดำเนินการซ่อมแซมเปลี่ยนสังกะสีและอุดรอยรั่วให้ เพื่อให้นายชำนาญ สามารถอยู่อาศัยได้สะดวกสบายยิ่งขึ้นชั่วคราวให้แล้วเสร็จภายใน 1 วัน จากการตรวจสอบพบว่าเป็นการของบประมาณของสภาองค์กรพัฒนาชุมชน ซึ่งจะได้รับงบประมาณดำเนินการก่อสร้างในปี 2566 จึงดำเนินการช่วยเหลือในเบื้องต้นเพื่อบรรเทาความเดือนร้อนชั่วคราวไปพลางก่อน
