ทวิตเตอร์ระบุว่าอยู่ระหว่างการทดสอบฟีเจอร์ Heads Up บน iOS และ Android ซึ่งจะแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับความดุเดือดของบทสนทนาบนทวิตเตอร์ และจะแสดงกติกาของการสนทนาบนโลกออนไลน์ให้เหล่าทวิตเดี้ยนได้ทราบก่อนจะเข้าร่วมบทสนทนานั้น ๆ ที่จะย้ำว่าเรากำลังสนทนากับมนุษย์ที่มีจิตใจที่มีความเห็นที่แตกต่างจากเรา และควรต้องคำนึงถึงข้อเท็จจริงในการสนทนาด้วย
ฟีเจอร์นี้หวังที่จะเสริมเกราะป้องกันผู้ใช้จากบทสนทนาที่มีเนื้อหาในเชิงลบ และส่งเสริมให้การพูดคุยกับบนโลกออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่น
โดยนอกจาก Heads Up แล้วก็ยังมีฟีเจอร์อย่าง Safety Mode ที่ช่วยบล็อกผู้ใช้ที่ส่งข้อความหยาบคายหรือก่อกวนเราโดยอัตโนมัติ หรือโครงการ Birdwatch ที่ชาวทวิตเตอร์ร่วมกันผลักดันขึ้นมา ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมโครงการสามารถชี้เป้าทวิตที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จได้
