ชัยวุฒิ ยืนยัน รัฐบาล พยายามแก้ปัญหา แก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ เตรียม ทำ MOU ร่วมมือกับกระทรวงสื่อสารกัมพูชา ประสานข้อมูล แนะ สร้างภูมิต้านทานให้ทุกคน-ครอบครัว

เมื่อเวลา 08.05 น. วันที่ 25 มิ.ย. 2565 นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) กล่าวในรายการ “คุยเรื่องบ้าน คุยเรื่องเมือง คุยทุกเรื่องกับรัฐมนตรี” เรื่อง อะไรทำได้ อะไรทำไม่ได้ ภายใต้พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านทาง FM92.5 MHz และเครือข่ายสถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย RADIO THAILAND ว่า สำหรับภาพรวมการแก้ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคนไทยทำธุรกรรมออนไลน์กันมาก ทั้งผ่านมือถือ และผ่านอินเตอร์เน็ต

วันนี้คนไทยใช้ระบบการโอนเงินผ่านออนไลน์กันเป็นจำนวนมากหรือโอนผ่านอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ดังนั้น จึงโดนหลอกลวงให้โอนกันง่ายเพราะเพียงแค่กดในมือถือ จึงทำให้เกิดการโอนเงินโดยไม่ตั้งใจหรือเข้าใจผิดจำนวนมาก มิจฉาชีพจึงใช้ช่องทางเข้ามาหลอกลวง จึงทำให้รัฐบาลตั้งหน่วยงานหลายหน่วย เช่น กระทรวงดีอีเอส สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ธนาคารต่างๆ มาประสานงานปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ พยายามปิดกั้นอายัดบัญชีให้เร็วที่สุด

ต้องลดอาชญากรรม ทำลายขบวนการนี้ให้ได้ แต่ที่เป็นปัญหาคือแก๊งคอลเซ็นเตอร์มักจะตั้งอยู่ที่ต่างประเทศ จึงต้องประสานงานกับประเทศเพื่อนบ้านเพื่อดำเนินคดี จึงทำให้ค่อนข้างช้า การปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ยังไม่สามารถดำเนินการได้ 100% แต่ก็พยายามทำอยู่ มีความร่วมมือกับประเทศเพื่อนบ้านกันอยู่ตลอด

นายชัยวุฒิ กล่าวว่า ขณะนี้กำลังจะมีการลงนาม MOU ระหว่างกระทรวงดิจิทัลของไทย กับกระทรวงสื่อสารของกัมพูชา เพื่อให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูล และถ้ามีการทำผิดกฎหมายเราก็จะประสานข้อมูลกันและขอให้ช่วยจับกุมดำเนินคดี ช่วยส่งผู้ร้ายข้ามแดน เพื่อคดีจะได้ดำเนินการได้เร็วขึ้น ขณะเดียวกันตำรวจไทยและตำรวจกัมพูชาก็ได้มีการประสานงานกัน หามาตรการในการดำเนินคดีจับกุมแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ประเทศกัมพูชา

แต่ที่สำคัญที่สุด คือ การให้ความรู้ สร้างภูมิต้านทานให้ทุกคนในครอบครัว เพราะถึงอย่างไรเราก็ไล่ปิดไม่ได้ 100% ปิดตรงนี้เขาก็เปิดช่องทางใหม่ เข้ามาทางอื่นอีก เคยหลอกแบบนี้ก็เปลี่ยนวิธีหลอกรูปแบบใหม่ เมื่อก่อนโทรมา เดี๋ยวนี้ส่งเอสเอ็มเอส ให้กดลิงก์ เปลี่ยนรูปแบบไปเรื่อย ดังนั้นเราต้องให้ความรู้ทุกคนในครอบครัวว่า อะไรที่ติดต่อมาทางออนไลน์ อย่าเชื่อ โดยเฉพาะถ้าบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ เป็นหน่วยงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ตำรวจ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน. (ปปง.) ดีเอสไอ อย่าไปเชื่อ เพราะหน่วยงานเหล่านี้เขาไม่โทรหาประชาชน ถ้าทำผิดกฎหมายเขาจับเลย ไม่มาโทรคุยอย่างนั้นหรอก

ฉะนั้นอย่าไปคุยให้เสียเวลา ล้วนแต่เป็นมิจฉาชีพมาหลอกลวงทั้งนั้น ต้องสร้างภูมิต้านทานให้คนในครอบครัวก่อนว่า พวกคนที่ติดต่อมาทางออนไลน์อย่าไปหลงเชื่อ อย่าโอนเงินให้ใครง่ายๆ ดูบัญชีและตรวจสอบให้ดีว่าตรงกับเจ้าตัวหรือไม่ เพราะมักจะมีชื่อปลอม หรือบัญชีม้า อย่าไปโอน หลอกลวงทั้งนั้น ย้ำว่าเราต้องสร้างภูมิต้านทานให้กับทุกคน