ดองกิ แถลงดราม่าป้ายพีอาร์สินค้า “ข้าวหอมมะลิไทย คุณภาพส่งออก ที่คนไทยไม่มีสิทธิ์ได้กิน” โดยแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิด พร้อมเปลี่ยนข้อความบนป้ายใหม่

16 พ.ย. 2565 – จากกรณีโลกออนไลน์ ได้แชร์ป้ายประชาสัมพันธ์สินค้า “ข้าวหอมมะลิ” ภายในร้านดองกิ โดยมีข้อความระบุว่า “ข้าวหอมมะลิไทย คุณภาพส่งออก ที่คนไทยไม่มีสิทธิ์ได้กิน” จนเกิดการวิพากษ์วิจารณ์จากฝ่ายที่เห็นด้วย และไม่เห็นด้วยนั้น

ล่าสุด บริษัท ดองกิ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ออกหนังสือแถลงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าว โดยระบุข้อความดังนี้

ดองกิ ขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จากการเลือกใช้ถ้อยคำโดยขาดความคำนึงถึงผลกระทบต่อความรู้สึกของผู้ที่ได้อ่านข้อความ ซึ่งทาง ดองกิ มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หลังเกิดเหตุการณ์ ทางร้านได้เก็บป้ายประชาสัมพันธ์สินค้าที่มีปัญหาดังกล่าวออกทันที และได้ทำการผลิตป้ายประชาสัมพันธ์ใหม่ ซึ่งมีเนื้อหาตรงตามเจตนาแท้จริงที่ต้องการสื่อสารเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ทางฝ่ายบริหารของ ดองกิ ยังได้ทำการพูดคุยตรวจสอบและเน้นย้ำอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมซึ่งอาจสร้างความไม่สบายใจแก่ผู้อ่านข้อความเกิดขึ้นอีก ในนาม บริษัท ดองกิ (ประเทศไทย) จำกัด ขอยืนยันในอุดมการณ์และพันธกิจการนำเสนอสินค้าและบริการที่ดีเยี่ยมจากประเทศญี่ปุ่นเพื่อมอบความสุขแก่ชาวไทยทุกคน

ทั้งนี้ ป้ายประชาสัมพันธ์สินค้า “ข้าวหอมมะลิ” ใหม่ที่ ดองกิ เปลี่ยนนั้นมีข้อความระบุว่า “ข้าวหอมมะลิ คุณภาพส่งออก ที่หลายคนไม่เคยรับประทาน”