สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า บริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของแคนาดา ช็อปปิฟาย (Shopify Inc) เปิดเผยในวันอังคารว่า ได้จับมือกับสื่อสังคมออนไลน์ ติ๊กต๊อก (TikTok) เพื่อจัดทำฟังก์ชั่นที่จะช่วยให้ผู้ใช้ TikTok สามารถซื้อสินค้าจากแอปฯ ได้โดยตรง
Shopify ระบุในบล็อกว่า ผู้ที่มีบัญชีของ Shopify และ TikTok อยู่แล้วสามารถเพิ่มฟังก์ชันสำหรับการช็อปปิ้งในหน้าโพรไฟล์ TikTok ได้ โดยฟังก์ชันนี้มีให้บริการแล้วในสหรัฐฯ และอังกฤษ และจะขยายไปยังประเทศอื่น ๆ ในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้า
ในช่วงที่ผ่านมา สื่อสังคมออนไลน์รายใหญ่ รวมทั้ง เฟสบุ๊ก (Facebook) อัลฟาเบ็ต (Alphabet) ยูทูบ (YouTube) และ ทวิตเตอร์ (Twitter) ต่างลงทุนอย่างมากเพื่อสร้างฟังก์ชันสำหรับการช็อปปิงบนแพลตฟอร์มของตัวเอง เพื่อขยายส่วนแบ่งการตลาดในอุตสาหกรรมที่เรียกว่า ‘ตลาดสังคมออนไลน์’ ซึ่งผู้ใช้เป็นผู้ค้นหาและซื้อสินค้าเองผ่านแอปสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ
บริษัทวิจัยทางการตลาด eMarketer ประเมินว่า ตลาดสังคมออนไลน์ในสหรัฐฯ จะมีมูลค่าเพิ่มขึ้นจาก 36,000 ล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน เป็น 50,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี ค.ศ. 2023
