คาเฟ่ออกชี้แจงหลัง ลูกค้านั่งเก้าอี้แตก เก็บ 500 โพสต์รีวิวไม่พอใจ เผย สื่สารผิดพลาดที่หยิบไปคือ โต๊ะปิคนิค พนักงานเข้าใจว่าจะย้ายเก้าอี้
จากกรณีที่มีลูกค้าออกมาโพสต์ข้อความรีวิวคาเฟ่เปิดใหม่ริมน้ำในจังหวัดราชบุรี ถึงเรื่องราวที่เธอได้หยิบเก้าอี้ตัวหนึ่งมาถามพนักงานว่าสามารถนั่งได้หรือไม่ โดยเธอถามซ้ำเพื่อความแน่ใจ แต่ภายหลังจากที่นำไปนั่ง เก้าอี้ที่หยิบไปกลับแตกจนเธอล้มลงไปกับพื้น
หลังจากนั้นจึงได้ไปแจ้งพนักงาน และได้เรียกผู้จัดการร้านมาคุยและได้ข้อสรุปว่าเธอต้องชดใช้เงินเป็นจำนวน 500 บาท ซึ่งเธอก็ยอมจ่ายไป แต่เธอได้ถามกับผู้จัดการร้านว่า ทำไมไม่ติดป้ายเตือนลูกค้า และได้คำตอบว่า ติดแล้วแต่ไม่ได้ติดทุกตัว จึงทำให้เธอไม่พอใจอย่างมาก และได้นำเรื่องราวที่เกิดขึ้นมาแชร์เป็นอุทาหรณ์ให้กับชาวเน็ต
ล่าสุดทายร้านดังกล่าวได้ออกมาโพสต์ข้อความชี้แจงในประเด็นนี้แล้ว โดยระบุข้อความว่า ทางร้าน สาขาราชบุรี ต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น ดังต่อไปนี้
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากการสื่อสารผิดพลาด โดยพนักงานเสิร์ฟเข้าใจว่าลูกค้าจะนำเก้าอี้ย้ายไปนั่งอีกที่ พนักงานเสิร์ฟจึงแจ้งว่าสามารถย้ายได้ แต่ที่ลูกค้านำไปย้ายและนั่งนั้น เป็นโต๊ะปิคนิคไม่ใช่เก้าอี้ โดยโต๊ะปิคนิคขนาดเล็กใช้สำหรับวางภาชนะ จึงไม่สามารถรองรับน้ำหนักจากการนั่งได้ และทางร้านมีการติดป้ายห้ามนั่งไว้ที่โต๊ะปิคนิค เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้านั่งบนโต๊ะปิคนิค
ทาง ร้าน ต้องขออภัยกับเหตุการณ์เข้าใจผิดครั้งนี้ด้วยค่ะ ทางร้านจะนำเหตุการณ์ครั้งนี้ไปปรับปรุงเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาอีกค่ะ
ทั้งนี้ทางร้านยังได้ระบุอีกว่าได้ติดต่อประสานงานไปยังลูกค้าเรียบร้อยแล้วแล้ว
ข่าวที่น่าสนใจ
*/ ?>
