กรุงเทพมหานคร ร่วมกับ ธนาคารกสิกรไทย เปิดตัวแอปพลิเคชั่น “หมอ กทม.” นำร่องรงพยาบาลกลาง ก่อนขยาย 11 รพ.สังกัดกรุงเทพฯ เพิ่มศักยภาพการแพทย์วิถีใหม่ เพื่อเข้าถึงการรักษาได้ทั่วถึง

เมื่อวันที่ 4 มี.ค. ที่โรงพยาบาลกลาง พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าฯ กทม. กล่าวว่า กรุงเทพมหานคร ร่วมกับ ธนาคารกสิกรไทย เปิดตัวแอปพลิเคชัน หมอ กทม. ภายใต้โครงการ Smart OPD สะดวกทุกการใช้ เข้าถึงบริการง่ายในแอป (Single App) ใช้ได้กับโรงพยาบาล 11 แห่งในสังกัดกทม.

โดยเพิ่มศักยภาพบริการการแพทย์วิถีใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่ ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงการรักษาพยาบาลได้อย่างทั่วถึง และแจ้งเหตุฉุกเฉินได้รวดเร็ว โดยนำร่องการใช้งานแอปหมอ กทม. เพื่อนัดหมายพบแพทย์ของโรงพยาบาลกลาง เป็นแห่งแรก และภายในเดือนมี.ค.นี้ จะขยายครอบคลุมให้ครบทั้ง 11 รพ.ในสังกัด กทม.

ทั้งนี้แอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” พัฒนา 3 แกนหลัก คือ 1. การเชื่อมต่อข้อมูลจากฐานข้อมูลกลางของโรงพยาบาล (Hospital Information System: HIS) มาแสดงที่แอปพลิเคชัน ทำให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงประวัติสุขภาพและการรักษาได้ด้วยตนเอง รวมถึงแชร์ข้อมูลให้บุคลากรทางการแพทย์ ช่วยให้การให้บริการทางการแพทย์และการดูแลสุขภาพมีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. การสร้างประสบการณ์ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันที่ใช้งานที่ง่าย รวดเร็ว สามารถทำได้ด้วยตนเองทั้งในและนอกสถานที่ของโรงพยาบาล 3.การเชื่อมโยงระบบชำระเงินและบริการทางเงินต่างๆ ที่เลี่ยงสัมผัสเงินสด

โดยอนาคตเตรียมเชื่อมโยงฐานข้อมูลประวัติคนไข้กับฐานข้อมูลการเบิกจ่ายสิทธิรักษาและประกันต่างๆ ตลอดจนการรับส่งข้อมูลระหว่างหน่วยงานสุขภาพต่างๆ (Single Health Record) ช่วยให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพระหว่างผู้ป่วยและบุคลาการทางการแพทย์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีความปลอดภัย

สำหรับบริการสำคัญในแอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” ประกอบด้วย 1. ตรวจรักษาออนไลน์ ด้วยระบบโทรเวชกรรม (Tele-medicine) โดยสามารถตรวจรักษา ติดตามอาการ ตลอดจนได้รับคำแนะนำในการใช้ยาจากแพทย์ผ่านระบบวีดีโอคอล (VDO Call) โดยไม่ต้องมาโรงพยาบาล ผู้ใช้บริการสามารถรับยาผ่านไปรษณีย์ หรือรับด้วยตนเองที่ร้านยาใกล้บ้าน

2. แจ้งเหตุฉุกเฉินกับศูนย์เอราวัณ รับการช่วยเหลือเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบจะประสานงานไปยังหน่วยงานที่อยู่ใกล้เคียงพิกัดของผู้ใช้งาน ณ ขณะแจ้งเหตุผ่าน แอปพลิเคชัน เพื่อส่งทีมปฏิบัติการการแพทย์ฉุกเฉินเข้าไปให้การช่วยเหลือ ดูแลรักษา และนำส่งผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินนั้นไปยังสถานพยาบาลที่เหมาะสมต่อไป

3.ตรวจสอบประวัติการรักษา เชื่อมโยงข้อมูลด้านสุขภาพส่วนบุคคลกับระบบระเบียนสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคล (Personal Health Record: PHR) ทั้งผลวินัจฉัยโรค ประวัติการแพ้ยา/วัคซีน ประวัติรับยา ผลแล็บ การผ่าตัด ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถรับบริการจากสถานพยาบาลอื่นได้อย่างสะดวก

โดยสามารถเรียกดูข้อมูลการรักษาได้เองโดยไม่ต้องมาโรงพยาบาล ส่วนบุคลากรทางการแพทย์ก็ได้ข้อมูลที่ครบถ้วนประกอบการรักษา 4.บริการทั่วไป เช่น นัดหมายแพทย์ล่วงหน้า ตรวจสอบจำนวนคิวรอตรวจ การชำระเงิน ตรวจสอบสิทธิ์รักษา ลงทะเบียนตรวจรักษา ฯลฯ

“ความพิเศษแอพฯ หมอ กทม.แตกต่างจากแอพฯ อื่นๆ คือในกรณีที่เจ็บไข้ได้ป่วยจะขอเข้ารับการรักษา สามารถใส่ข้อมูลเข้าไปในแอพฯ หรือจะแจ้งไปยังสายด่วน 1669 ได้ ซึ่งจะประสานไปยังศูนย์เอราวัณ เพื่อให้เข้ารับการรักษาต่อไป ส่วนใครที่ไม่สะดวกสามารถเลื่อนวันพบแพทย์ได้ อีกทั้งยังมีรถไปรับด้วย”ผู้ว่าฯกทม.กล่าว

พล.ต.อ.อัศวิน กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์เด่นบนแอปพลิเคชัน อาทิ นัดหมายพบแพทย์ – ตรวจสอบรายการนัดหมาย แจ้งเตือนการนัดหมาย และกดรับบัตรคิวในแอป ฟีเจอร์ ตรวจสอบสิทธิ์ – สามารถตรวจสอบสิทธิ์การรักษาพยาบาล

อาทิ สิทธิ์บัตรทอง สิทธิ์ประกันสังคม และ สิทธิข้าราชการ , Telemedicine – ตรวจรักษาออนไลน์ พร้อมบริการจัดส่งยาที่ร้านยาใกล้บ้าน หรือทางไปรษณีย์ , ตรวจสอบสถานะคิวตรวจ – แจ้งลำดับคิว และขั้นตอนการใช้บริการในโรงพยาบาล , ลงทะเบียนตรวจรักษา – บริการลงทะเบียนตรวจรักษาโรค

แจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน – บริการแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน พร้อมแชร์โลเคชันเพื่อขอรับการช่วยเหลือจากศูนย์เอราวัณ, ชำระเงิน – สามารถชำระค่ารักษาพยาบาลผ่านช่องทาง K PLUS โอนเงินผ่าน Thai QR Code หรือชำระผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต คาดว่าจะใช้งานได้เดือน มิ.ย. นี้