กรณีมีหญิงท่านหนึงเรียกรถแท็กซี่ จากรพ. บางนา ไปที่ BTS บางนา โดยเจ้าตัวแจ้ง คนขับรถแท็กซี่ ว่าให้ขึ้นทางด่วน และยื่นค่าทางด่วนให้ ซึ่งก่อนและอยู่ในรถ หญิงท่านนี้ใส่หูฟังเพลงมาโดยตลอด คนขับรถแท็กซี่ ถามสะพานข้างหน้าคืออะไร แต่ไม่เสียงตอบรับ จึงขับรถขึ้นสะพาน เมื่อหญิงท่านนี้เห็นจึงไม่พอใจที่ คนขับรถ ขับไปคนละทาง ตนจึงขอลงที่หน้ารพ.บางนา เหมือนเดิม และไม่จ่ายเงิน พอเธอโบกรถคันใหม่ คนขับรถแท็กซี่ ก็ลงมาตะโกนด่าว่าเธอโกงค่าโดยสารจึงทำให้ยืนมีปากเสียงกันพักใหญ่ สุดท้ายคนขับรถแท็กซี่ บอกไม่เอาเงิน และขับออกไป

จากกรณีดังกล่าวมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้มีการโพสต์รูป และข้อความในเพจ พวกเราคือผู้บริโภค ระบุว่า “กรณีนี้ใครเป็นคนรับผิดชอบคะ? (มหากาพย์ค่ะ)

เราโบก Taxi จากร.พ บางนา 2 เพื่อไป BTS บางนา เราแจ้งคนขับว่าให้ขึ้นทางด่วนและได้ให้เงินค่าทางด่วนไปแล้ว ตั้งแต่ขึ้นรถเราใส่หูฟังและฟังเพลงตลอด พอขับออกมาได้สักพักนึงเขาถามเราว่า

คนขับ : ไปไหนนะ อะไรบางนา

เรา : BTS บางนาค่ะ

แล้วอีกสักพักเขาก็พูดขึ้นมาอีกว่า

คนขับ : ทางด่วนใช่มั้ย

เรา : ใช่ค่ะ

แต่ที่ขับขึ้นไปคือสะพานกลับรถ! เราเฟลมากตอนนั้น ไหนจะนัดของเราไหนจะค่ารถที่เพิ่มขึ้น ซึ่งไม่รู้ว่าจะคิดเพิ่มมั้ย เพราะ

คนขับ : เอ้า มันคือสะพานกลับรถหนิ เมื่อกี้ลุงถามแล้วนะว่านี่คือสะพานอะไร

เรา : คืออะไรคะ เราก็ไม่รู้ค่ะว่าลุงถามอะไรเรา เพราะเราใส่หูฟัง ได้ยินแค่ว่า”ทางด่วนใช่มั้ย”แค่นั้นค่ะ

คนขับ : ผมก็ไม่รู้ ผมคิดว่าคุณรู้ก็เลยถามคุณ

แล้วคนขับก็ขับไปจนถึงสะพานกลับรถ เพื่อกลับมาทางเข้าเมือง เราเลยถามลุงกลังไปว่า

เรา : แบบนี้หนูต้องจ่ายค่ารถเพิ่มหรือเปล่าคะ เพราะมากันผิดทาง (ซึ่งค่ารถมันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แล้วสะพานกลับรถบางนา-ตราดไม่ใช่ว่าใกล้กันขนาดนั้น)

คนขับเงียบ! ไม่ตอบอะไรเราซักนิด! ตอนนั้นโมโหมาก เพราะไม่ตอบไม่อธิบาย ไม่ชัดเจนอะไรกับเราซักอย่าง

เรา : งั้นขอลงตรงโรงบาลเหมือนเดิมนะคะ ไม่ไปแล้วค่ะ

พอมาถึงจุดเดิม เราก็เปิดประตูลงและไม่จ่ายเงิน ไปขึ้นคันอื่นแทน พอเราปิดประตูเท่านั้นแหละ เขาก็มาเทียบรถและบอกว่าเราโกงค่าโดยสาร เราเลยอธิบาย Taxi อีกคันและมีปากเสียงกับตาลุงนั่นด้วย และก็โทร 1584 ไปหลายรอบมากกก ไม่มีการตอบรับสักรอบ

สุดท้ายตาลุงนั่นก็บอกว่าไม่เป็นไร ไม่เอาแล้ว แค่ไม่กี่บาท (77 บาท) แล้วก็ขับรถออกไป

บอกตามตรงว่าโมโหมาก ตอนที่เงียบใส่เราไม่ยอมอธิบายอะไรซักนิด ถ้าให้จ่ายครึ่งนึงก็ยังได้ เพราะไม่จ่ายเต็มอยู่แล้ว มาผิดทางด้วยกัน เข้าใจผิดทั้งสองฝ่าย แต่เลือกที่จะตีมึนไม่อธิบายอะไรซักอย่าง

ถ้าเป็นคุณ คุณจะทำยังไงกับเรื่องแบบนี้คะ?”

• สลด ป้าหมอนวด ดับปริศนา ญาตินึกว่าล้มหัวฟาดพื้น ที่แท้กระสุนเจาะหัว!?
• แม่ ร้องขอความเป็นธรรม หลังลูกชาย อาการ สาหัส จนท.เรือนจำ อ้าง ชัก
• ป้ามหาโหด! ฆ่าทุบหัวเพื่อนบ้าน ก่อนเอาศพใส่รถ ไปทิ้งริมน้ำ ไม่สนสายตาใคร

หลังจากโพสต์กรณีดังกล่าวได้เผยแพร่ออกไปนั้น ก็เกิดเป็นกระแสขึ้นมาอย่างรวดเร็ว และเป็นที่สนใจของชาวเน็ตเป็นอย่างมาก ต่างเข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็นกันหลากหลาย เช่น “เอาจริงๆ นั่งรถไม่ควรใส่หูฟังนะคะ ไม่ใช่แกรป หรือ ไม่ใช่ Bolt นะคะ” “เราก็ไม่รู้ค่ะว่าลุงถามอะไรเรา เพราะเราใส่หูฟัง….. ควรต้องหยุดฟังอะไรก่อนแล้วบอกจุดหมายเคลียร์กันให้ชัดเจนก่อนดีกว่ามั้ยคะนั่น” “บางทีคนขับก้อใช่จะรู้ทางทุกคน” “ถึงจะไม่พอใจยังไง แต่ก็ควรจ่ายเงินค่าแท็กซี่นะคะ” “ถ้าผู้โดยสารแจ้งปลายทาง คนขับก็รับทราบแล้วก็ควรต้องหาเส้นทางไปให้ได้ เพราะมันเป็นความรับผิดชอบในอาชีพที่ทำ จะโทษเรื่องใส่หูฟังไม่ได้หรอก //พยาบาลวางยาสลบคนไข้ หมอต้องปลุกขึ้นมาถามไหมว่าผ่าตัดตรงไหนยังไง //พ่อครัวต้องออกมาถามลูกค้าไหม ว่าทำอาหารยังไง ใส่อะไรบ้างฯ” “ไม่จ่ายและลงที่เดิมผมว่าก็ดีแล้ว ในเมื่อคนขับไม่พยายามเจรจาว่าจะเคลียร์ปัญหายังไง นั่งต่อจะมีเรื่องเปล่าๆ แต่เคยฟังเรื่องผู้โดยสารเรียก Taxi พอขึ้นไปแล้วแค่แจ้งปลายทาง แล้วก็ไม่สนใจอย่างอื่น นั่งฟังเพลงหรือเล่นเกมส์ ทำให้สุดท้ายไปผิดเส้นทางมาหลายครั้งแล้ว หนักสุดคือต้องไปขึ้นเครื่องดอนเมืองแต่แท็กซี่นึกว่าไปสุวรรณภูมิ กว่าจะรู้ตัวก็อยู่บนทางด่วน กลับตัวไม่ได้แล้ว สุดท้ายตกเครื่องแท็กซี่ก็ไม่รับผิดชอบหรอก เป็นบทเรียนของทางฝั่งผู้โดยสารด้วย” “ใดๆนะคะ ขึ้นรถแล้ว บอกจุดหมายแล้ว อย่าเพิ่งไปทำอย่างอื่น นั่งสังเกตมองทางรอบข้างด้วยว่าไปถูกไหมหรือ เคลียร์กันใหัเข้าใจก่อนออกรถเลยค่ะ จะได้ไม่เป็นแบบนี่อีก” เป็นต้น