ในยุคปัจจุบัน เทคโนโลยีได้พัฒนาและก้าวหน้าไปไกล ธุรกรรมแทบทุกอย่างดำเนินผ่านระบบอินเทอร์เน็ต รวมทั้งเรื่องเกี่ยวกับ ‘การเงิน’ ทำให้มีกลุ่มคนบางกลุ่มอาศัยช่องโหว่ทางเทคโนโลยีนี้หากินโดยการหลอกลวงผู้อื่น ทำทีเป็นเจ้าหน้าที่ขององค์กรต่างๆ เราเรียกรวมๆว่า “แก๊งคอลเซ็นเตอร์”

“แก๊งคอลเซ็นเตอร์” คืออะไร

ขบวนการหลอกเหยื่อทางโทรศัพท์ โดยสร้างสถานการณ์ให้เหยื่อเกิดความตื่นตระหนก หรือเข้าใจผิดว่าได้รับหรือเสียผลประโยชน์บางอย่าง

7 วิธีในการเข้าหา “เหยื่อ” ของ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์”

1.อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคาร กล่าวถึงบัญชีเงินฝากของเรา เบอร์บัญชีมีปัญหาตรงนี้ และพยายามชี้นำให้กดโอนเงินตาม
2.บอกว่าได้รางวัลใหญ่ อาจส่งข้อมูลมาทางอีเมลล์และเบอร์โทร จากนั้นก็จะโทรมาเพื่อชักจูง และหลอกให้โอนเงินโดยอ้างว่าเป็นค่าภาษี
3.แจ้งว่ามีการโอนเงินผิด หรืออ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตรวจสอบบัญชี เงินที่โอนมามีการเกี่ยวพันธ์กับหลายบัญชี เมื่อถามรายละเอียดพูดคุย ให้เหยื่อเผลอบอกข้อมูลส่วนตัว
4.แจ้งว่าพัสดุมีปัญหา มีการส่งของผิดกฎหมาย โดยอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ขององค์กรนั้นๆ
5.ได้รับเงินคืนภาษี ซึ่งในความเป็นจริง เราจะต้องได้รับหนังสือจากกรมสรรพากร
6.ข้อมูลส่วนตัวหาย อ้างว่าเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการฉีควัคซีน
7.เงินฝากไปพัวพันกับยาเสพติดและการฟอกเงิน จะมีการให้คุยกับผู้ที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ

ซึ่งในอนาคตรูปแบบที่ต้องเฝ้าระวังว่าจะเกิดขึ้น คือ หลอกให้ลงทุนในสกุลเงินดิจิทัล และ การซื้อขายเกี่ยวกับเกมส์ออนไลน์

วิธีป้องกัน ไม่ให้โดน “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” หลอก
1. วางสายและไม่ยุ่งเกี่ยว หากแน่ใจว่าเราไม่มีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่โดนแอบอ้าง
2. ฟัง แต่ไม่ทำตาม และแจ้งตำรวจ เพื่อเป็นกรณีตัวอย่างให้เหยื่ออื่นๆ และให้เจ้าหน้าที่ได้เรียนรู้กลวิธีด้วยเช่นกัน
3. พิจารณาถึงความเกี่ยวข้อง แต่ไม่ตอบสนองตามความต้องการของแก็งคอลเซนเตอร์ จำไว้เสมอว่าไม่ว่าจะเรื่องอะไรทุกอย่างรอได้ ไม่ต้องดำเนินตามทันที

หากถูก “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” หลอกโอนเงินไปแล้วควรทำอย่างไร?

1. แจ้งตำรวจและยอมรับความเสี่ยงก่อนว่าหากโอนเงินให้มิจฉาชีพไปแล้ว มีโอกาสตามคืนได้น้อยมาก แต่ในอนาคต ปปง. กำลังจะตั้งศูนย์ร่วมกับธนาคาร เพื่ออายัติบัญชีต้องสงสัยชั่วคราว
2. หากมีการได้รับเงินที่เป็นการโอนเงินมาผิด ไม่ควรโอนเงินคืนเอง ให้แจ้งธนาคารเพื่อทำการต่อ

ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม การมีสติและคิดพิจาณาอย่างรอบคอบในการตัดสินใจ ถือว่าเป็นวิธีป้องกันที่ดีที่สุด ที่จะไม่กลายเป็นเหยื่อของ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์”

ที่มา: Mahidol channel