ก่อนหน้านี้หลายคนคิดว่า iPhone 13 รุ่นใหม่ล่าสุดนี้เชื่อว่ามีคนอยากใช้กว่าประเทศไทยจะจำหน่ายอย่างเป็นทางการ 8 ตุลาคม ที่กำลังจะถึงนี้ ซึ่งหลายคนลุ้นอยู่ว่าหากมีการเสียของหน้าจอและต้องซ่อมเองนั้น มันจะสามารถใช้งานได้หรือมีผลกระทบอย่างไร

ล่าสุดนี้ YouTuber ชื่อ Phone Repair Guru มีการนำ iPhone 13 มาทดสอบแกะเปลี่ยนหน้าจอหากจะต้องมีการซ่อมแซมหน้าจอเองขึ้นมา ผลปรากฏนั้นคือ ไอโฟนไม่สามารถใช้ระบบสแกนใบหน้าหรือ Face ID โดยมีการขึ้นคำว่า Unable To Verify this iPhone has a genuine Apple display

ก่อนหน้านี้ Apple ถูกวิจารณ์ในเรื่องการไม่เป็นให้ร้านภายนอกซ่อมมือถือภายานอก จนประธานาธิบดีจะได้สั่ง FTC ให้ร่างกฎ Right-to-Repair เพื่อแก้ปัญหานี้

ซึ่งก่อนหน้านี้นักข่าวอย่าง Joanna Stern จาก WSJ จำเป็นต้องนำ MacBook ไปซ่อมเพราะโดนน้ำได้ความเสียหาย และ Apple แนะนำให้เธอซื้อเครื่องใหม่เพราแพงเกินไป แต่สามารถใช้งานที่ภายนอกในราคาที่เหมาะสมนั่นเอง